4 συνήθειες καλών ακροατών

Οι αργίες μπορεί να είναι ένας θορυβώδης χρόνος, με τις ενημερώσεις που ανταλλάσσονται, τις απόψεις που φέρουν, και τις ιστορίες που έχετε ακούσει ένα εκατομμύριο φορές retold. Ναι, είναι δελεαστικό να το ελέγξω. Αλλά αυτή είναι επίσης μια μεγάλη ευκαιρία να πάμε προς την αντίθετη κατεύθυνση και να καλλιεργήσουμε τις ικανότητες ακρόασης. Η βελτίωση τους θα σας εξυπηρετήσει σε όλες τις σχέσεις σας, προσωπικές και επαγγελματικές. Και θα μπορούσε απλώς να μετατρέψει την τρέλα της σεζόν σε μια πλούσια, ανταμείβοντας εμπειρία.

"Σε έναν πολυάσχολο κόσμο, η παύση της δικής σας ατζέντας και η αληθινή ακρόαση είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους να δείξουμε στους ανθρώπους πόσο σημαντικό είναι για εσάς", λέει η Pamela Cooper, καθηγητής των σπουδών επικοινωνίας στο Πανεπιστήμιο της Νότιας Καρολίνας, στο Μποφόρ, και ο πρόεδρος της Διεθνούς Ακρόασης Σχέση. Μπορεί να φαίνεται σαν ένα απλό, αβίαστο έργο, αλλά η προσεκτική ακρόαση μπορεί να είναι μια πρόκληση. "Απαιτεί να απομακρύνεστε από όλες τις εσωτερικές και εξωτερικές σας αποσπάσεις, εστιάζετε στο άλλο να επεξεργαστεί τις πληροφορίες ", λέει η Rebecca Shafir, παθολόγος ομιλίας και γλώσσας και η συγγραφέας του

Το Ζεν της Ακρόασης.

Μερικοί άνθρωποι είναι φυσικά καλοί σε αυτό. (Θυμηθείτε ότι ο φίλος στο κολέγιο όλοι γύρισαν με προβλήματα;) Αλλά για τους περισσότερους παίρνει λίγη καθοδήγηση. Μόλις καταλάβετε τι μπορεί να πάρει με τον τρόπο ακρόασης τι άλλοι έχουν να πουν, ο καθορισμός είναι απλώς θέμα μερικών κόλπα.

Οι καλοί ακροατές κρύβουν τον πειρασμό. Γνωρίζετε ήδη πόσο αγενές είναι να ελέγξετε το τηλέφωνό σας για μηνύματα ενώ κάποιος προσπαθεί να σας μιλήσει. Αλλά διατηρώντας το τηλέφωνο ή το tablet σας στο τραπέζι μπορεί να εμποδίσει την ακρόαση. Σε μια πρόσφατη μελέτη από την Virginia Tech, οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι όταν δύο άτομα είχαν συνομιλία με την παρουσία ενός κελιού τηλεφώνου - είτε ήταν ενεργοποιημένο είτε απενεργοποιημένο - αισθάνθηκαν λιγότερη ενσυναίσθηση και σύνδεση απ 'ό, τι όταν κουβεντιάζονταν χωρίς τηλέφωνο θέαμα. "Το τηλέφωνο αντιπροσωπεύει το ευρύτερο κοινωνικό σας δίκτυο. Είναι επίσης μια συλλογή πληροφοριών ", λέει ο Shalini Misra, βοηθός καθηγητής αστικών υποθέσεων και σχεδιασμού στη Virginia Tech και συν-συνεργάτης της μελέτης. "Έτσι, ακόμη και όταν δεν είναι, μπορεί να εκτρέψει την προσοχή σας σε άλλες σκέψεις και ανθρώπους." Και το πρόσωπο με το οποίο βρίσκεστε επεξεργάζεται αυτό. Κάντε ένα σημάδι για να κρατάτε το τηλέφωνό σας μακριά από το βλέμμα όποτε θέλετε να ακούσετε ένα άλλο άτομο.

Ακούγονται με σκοπό. Όταν βλέπετε μια μεγάλη τηλεοπτική εκπομπή, η εσωτερική φωνή σας παραμένει ήσυχη καθώς τυλίγετε στην πλοκή, τους χαρακτήρες και τα κίνητρα. Φυσικά, η ιστορία της θείας σας για το ταξίδι της στη Φλόριντα μπορεί να μην είναι τόσο ενδιαφέρουσα όσο το Orange είναι ο νέος μαύρος. Αλλά προκαλώντας τον εαυτό σας να συνδεθεί πραγματικά με το πρόσωπο μπροστά σας, μπορείτε να κρατήσετε το μυαλό σας τη στιγμή αντί να το αφήσετε να πηδήσει μπροστά ή να επιστρέψει στο παρελθόν. "Εάν δίνεις προσοχή στον τόνο κάποιου, τις κινήσεις του σώματός του και το νόημα πίσω από τα λόγια της, ενεργοποιείς διαφορετικά περιοχές του εγκεφάλου σας, όπως μνήμη και ηχητική και οπτική επεξεργασία, οι οποίες μπορούν να βοηθήσουν την απομάκρυνση της προσοχής σε ουδέτερο ", λέει Shafir. Αν βρειτε το μυαλό σας να περιπλανιέται, πιθανώς επειδή η θεία Shirley έχει αρχίσει να επαναλαμβάνεται ή να μετακινείται σε άσχετο έδαφος. Σε αυτή την περίπτωση, σταματήστε και ρωτήστε μια ερώτηση. Μπορεί να σας φέρει και πάλι σε τροχιά.

Ξεχνούν το πρόσωπό τους. Πιστέψτε το ή όχι, ανησυχώντας για το τι κάνει το πρόσωπό σας όταν κάποιος σας κοιτάζει στο μάτι μπορεί να σας αποσπάσει από την ακρόαση. "Πολλοί άνθρωποι αισθάνονται ότι πρέπει να κουνήσουν, να σηκώσουν τα φρύδια τους και να πουν" uh-huh "για να δείξουν ότι δίνουν προσοχή", λέει ο Nichols. Αλλά, επισημαίνει, όταν είστε πραγματικά επενδύσει σε μια εμπειρία (σκεφτείτε να δαγκώσετε σε ένα χυμώδες μήλο ή να παρακολουθήσετε ένα παιχνίδι μπάλα), η κατάλληλη έκφραση του προσώπου εμφανίζεται φυσικά. Απλά χαλαρώστε και κάντε επαφή με τα μάτια.

Εκπαιδευτούν! Ενώ βρίσκεστε στο αυτοκίνητο ή φορτώνετε το πλυντήριο πιάτων, συντονίστε τον επιλογέα σας σε NPR ή σε σταθμό ειδήσεων, ακούστε για 10 λεπτά, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε το ραδιόφωνο και μιλήστε (έξω δυνατά, για τον εαυτό σας) για αυτό που μάθατε, προσθέτοντας το δικό σας σχόλια. Δεν προσπαθείτε να κάνετε λεφτά ανάκληση αλλά μια ανασκόπηση της μεγάλης εικόνας και μερικών λεπτομερειών. Ο Shafir λέει ότι αυτό βοηθά το μυαλό σας όχι μόνο να ακούει τις λέξεις αλλά και να επεξεργάζεται το νόημά τους.