Μαρκ Πεν για αποτυχία

Ο Mark Penn βοήθησε μερικούς από τους πιο ισχυρούς ανθρώπους στον κόσμο να περάσουν από τις πιο δύσκολες προσωπικές κρίσεις στην ιστορία. Ως σύμβουλος δημοσίων σχέσεων, βοήθησε τον Μπιλ Κλίντον να επιβιώσει από το σκάνδαλο της Monica Lewinsky. Βοήθησε τον Μπιλ Γκέιτς να εμποδίσει τη Microsoft να διαλυθεί από την κυβέρνηση. Βοήθησε τη Μάρθα Στιούαρτ μέσω της δοκιμαστικής της εσωτερικής συναλλαγής. Και βοήθησε τον Tony Blair να κερδίσει επανεκλογή όταν οι προοπτικές του φαινόταν απελπιστικές. Πιο πρόσφατα, ήταν επικεφαλής στρατηγικός για την προεδρική εκστρατεία της Χίλαρι Κλίντον.

Για να το τυλίξω μαζί, η ειρωνεία είναι ότι νιώθω σαν το Grim Reaper, διότι καλούμαι αναγκαστικά στις πιο δύσκολες στιγμές που αντιμετωπίζουν αυτοί οι εξέχοντες. Εκείνες οι στιγμές μπορεί να είναι εξαιρετικά τεταμένες και δύσκολες, αλλά αν διατηρήσετε το μυαλό σας για εσάς και συνεχίσετε να σχεδιάζετε προς τα εμπρός, αυτή η στιγμή δεν είναι ποτέ το άθροισμα όλων όσων έχετε κάνει. Είναι μόνο ένα κομμάτι ενός μεγαλύτερου παζλ για αυτό που προσπαθείτε να πετύχετε.

Γιατί δεν ξεκινάτε λέγοντας μερικές από τις πιο δύσκολες στιγμές που έχετε περάσει όταν συμβουλεύετε ανθρώπους σε δύσκολες καταστάσεις.

Η αλήθεια είναι ότι στο σημερινό κόσμο, δεν υπάρχει επιτυχία χωρίς αποτυχία. Εάν δεν μπορείτε να ανεχτείτε μια αποτυχία, είναι σχεδόν αδύνατο να έχετε μια επιτυχημένη ζωή. Ο δρόμος προς την επιτυχία είναι στρωμένος με οδοφράγματα. Δύσκολες στιγμές, πράγματα που έχουν πάει στραβά, επιθέσεις που δεν περίμενες. Για να είναι επιτυχής, πρέπει να είστε σε θέση να ξεπεράσετε και να μάθετε από την αποτυχία. Τη στιγμή που χάνετε αυτήν την προοπτική, δεν θα επιστρέψετε από αυτό.

Αυτό είναι ευκολότερο από το να γίνει. Πώς υπενθυμίζετε στον εαυτό σας τη δυσκολότερη στιγμή ότι είναι αναπόφευκτο μέρος της επιτυχίας και ότι πρέπει απλώς να το ξεπεράσετε; Πώς διατηρείτε μια μακροπρόθεσμη άποψη;

Έχεις δίκιο να πεις ότι δεν είναι εύκολο — να καταλαβαίνεις πραγματικά τι κάνεις, πού πηγαίνεις. Αν κοιτάξετε ταινίες, σχεδόν όλες οι ταινίες και ο δημοφιλής πολιτισμός βασίζονται στην ιδέα κάποιου που είναι διαφορετικός. Αλλά στην πραγματικότητα, το να είμαστε διαφορετικοί και να στέκεστε όρθιοι και να έχετε μια αντίθετη άποψη είναι ένα από τα πιο δύσκολα πράγματα που πρέπει να κάνετε στην κοινωνία μας.

Προσπαθώ να θυμηθώ ότι δεν είναι αυτό που σκέφτονται όλοι οι άλλοι εκείνη τη στιγμή. Είναι πραγματικά για "Θα έχετε το είδος της δύναμης και της αντοχής να συνεχίσετε με αυτό που πιστεύετε, ακόμη και απέναντι στις πιθανότητες; "Αυτό είναι που με έκανε σκληρό ανταγωνιστή και μαχητή στον οποίο βασίστηκαν οι άνθρωποι μέσω των δύσκολων τους καταστάσεις. Όταν βρίσκεστε σε δύσκολες καταστάσεις, είστε ο τσαγκάρης χωρίς παπούτσια; Πρέπει να είσαι σε θέση να βρεις μέρος αυτής της προσωπικής δύναμης.

Σκέφτεστε συγκεκριμένες ταινίες;

Μεγάλωσα σε ταινίες σαν Ο κ. Smith πηγαίνει στην Ουάσιγκτον και Κληρονομήστε τον άνεμο που αφορούσαν πάντα αυτό που πιστεύεις ανεξάρτητα από την πίεση. Σήμερα μπορείτε να πάτε σε ταινίες ακόμη και για παιδιά και είναι πάντα για τη μέλισσα, τον πιγκουίνο ή το παιδί που μεγαλώνει με όρθια στάση.

Οι πιο επιτυχημένες στρατηγικές μου - όπως το "ποδόσφαιρο μαμάδες" το '96 για τον Πρόεδρο Κλίντον ή η στρατηγική Upstate για τη Χίλαρι το 2000 — αντιτίθεστε πάντα σε όλους, και μπορώ να σας πω ότι αγωνίζεστε για πράγματα έξω από τη ζώνη του συμβατικός σοφία θα χρειαστεί πάντα πολλή νιφάδα και πολλή ενέργεια για να διατηρηθεί.
Λένε ότι αυτό ήταν πραγματικά το μυστικό για την επιτυχία του Μπιλ Κλίντον. "Το παιδί επιστροφής." Κάθε φορά που γκρεμίζονταν, απλά αναπηδούσε σαν μια από αυτές τις κούκλες.

Αυτό δεν είναι αλήθεια. Δεν λειτουργεί έτσι. Είναι μια καθημερινή διαδικασία πίσω. Ο Μπιλ Κλίντον και οι άλλοι έχουν συνειδητοποιήσει ότι δεν πρόκειται να ανακάμψει αύριο, αλλά θα ανακάμψει έναν χρόνο από τώρα αν είστε σταθεροί για αυτό.

Όταν λέτε "αυτό" υποθέτω ότι εννοείτε δημοφιλή γνώμη και πολιτική. Τι γίνεται όμως με αυτόν προσωπικά, την αισιοδοξία και την αποφασιστικότητά του; Μερικοί άνθρωποι αποθαρρύνονται και σταματούν να προσπαθούν. Άλλοι συγκεντρώνουν κάπως περισσότερη δύναμη από ό, τι στο παρελθόν.

Δεν θέλω να ξεχωρίσω πελάτες. Οι άνθρωποι με τους οποίους συνεργάστηκα σε αυτούς τους τομείς απογοητεύονται, γίνονται τεταμένοι. Αλλά αυτό δεν τους εμποδίζει να πουν, "Θα το ξεπεράσω. Θα αντισταθούμε. Θα μας πάρει λίγο. Θα ξεκινήσουμε σήμερα. "Το άλλο πράγμα που είναι πολύ σημαντικό είναι να έχουμε ένα είδος μακροπρόθεσμης προβολής που τους επιτρέπει να βλέπουν πού πηγαίνουν. Αν γυρίσεις πίσω και δεις την επανεκλογή του στην οποία δούλευα, θα χρειαζόταν περίπου ένας χρόνος για να γυρίσω εκεί που ήταν. Επομένως, πρέπει να διατηρήσετε αυτό το όραμα όχι μόνο για μια ημέρα ή μια εβδομάδα ή μια ώρα ή μόνο μια στιγμή. Πρέπει να κρατήσετε το όραμα ότι μπορείτε να μετατρέψετε όποια δυσκολία αντιμετωπίζετε αν το διατηρήσετε για πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα. Αυτοί είναι οι άνθρωποι που γίνονται επιτυχημένοι. Δεν υπάρχει επτά ημέρες διατροφή για προβλήματα. Συχνά είναι ένα έτος, ενάμιση χρόνο.

Πιστεύεις ότι είναι κάτι έμφυτο προσωπικότηταή νομίζετε ότι υπάρχει κάτι που οι απλοί άνθρωποι μπορούν να κάνουν για να το μάθουν ελαστικότητα?

Η δική μου πιο δύσκολη στιγμή ήταν όταν ο πατέρας μου πέθανε όταν ήμουν 10. Για μένα, ήταν τεράστια αντιξοότητα. Η οικογένειά μου δεν είχε καμία πραγματική πηγή εισοδήματος μετά από αυτό. Ολόκληρος ο κόσμος μου άλλαξε. Ήταν άρρωστος για πολύ καιρό, οπότε ήταν συναισθηματικά. Και όμως, έμαθα από ότι πρέπει να αναλάβω μεγαλύτερη ευθύνη για τον εαυτό μου σε νεαρή ηλικία. Αυτή η εμπειρία μου ταιριάζει πραγματικά αργότερα για να με βοηθήσει να γίνω σύμβουλος και να αντιμετωπίσω καταστάσεις που θα εμφανίζονταν αργότερα στη ζωή μου. Κανένα από αυτά δεν θα ήταν πραγματικά τόσο καταστροφικό όσο για μένα - μέχρι τώρα.

Είναι αστείο το είπατε αυτό, γιατί μιλάμε για αυτήν την ιδέα ότι αν έχετε κάποιο είδος πραγματικά φρικτού γεγονότος σε σας τα πρώτα 25, 30 χρόνια της ζωής σας, είστε αρκετά νέοι που πρέπει να το εργαστείτε και συνειδητοποιείτε ότι είστε ισχυρότεροι από εσάς σκέψη. Όμως οι άνθρωποι που φαίνεται να έχουν γοητευτικές ζωές για τα πρώτα 30 χρόνια γίνονται εύθραυστοι. Τελικά όλοι μας έχουμε κάτι φρικτό. Για εκείνους τους ανθρώπους που δεν το είχαν στα πρώτα τους χρόνια, είναι εύθραυστοι και μπορεί να τους σπάσει.

Πλέον είχα μια μητέρα που ήταν ουσιαστικά μια αισιόδοξος προσωπικότητα. Πάντα πίστευε ότι το αύριο θα ήταν καλύτερο. Θα μπορούσα να δω την τρομερή δυσκολία που έπρεπε να περάσει και πώς την αντιμετώπισε ως μια ακόμη πιο δυνατή προσωπικότητα. Αυτό το πρότυπο ήταν εξαιρετικά σημαντικό. Έπρεπε να επιστρέψει στη δουλειά, ξεκίνησε ως αναπληρωτής δάσκαλος σε δύσκολες περιοχές, και μετά τα βράδια θα βαθμολογούσα όλα τα χαρτιά για εκείνη. Έτσι, αυτές οι αναμνήσεις που είχα από το να είναι πρότυπο ήταν πολύ σημαντικές.

Θα λέγατε ότι έχετε αυτήν την αισιόδοξη προσωπικότητα, που διατηρεί τη μακροχρόνια άποψη και ξέρει ότι αν το επιτύχετε, τα πράγματα θα είναι καλύτερα;

Ναί. Οι άνθρωποι που με γνωρίζουν λένε ακριβώς αυτό. Αντιμετωπίζω πολλές δύσκολες καταστάσεις. Οι άνθρωποι λένε, "Αυτός είναι ο τύπος με γυαλιά με ροζ τριαντάφυλλο." Δεν λειτουργούν όλα με τον τρόπο που σκοπεύετε. Αλλά πολύ λίγα πράγματα επιλύονται εκτός αν μπορείτε να δείτε το όραμα του πού θέλετε να πάτε, πώς φτάνετε εκεί, πώς ξεπερνάτε τις απαραίτητες αντιξοότητες μπροστά του. Αυτό έμαθα με την πάροδο του χρόνου.

Είναι αυτή η προσωπικότητα κάτι που πήρατε επειδή η μητέρα σας ήταν επίσης πολύ αισιόδοξη και την πέρασε; Ή επειδή είχατε αυτό το δύσκολο γεγονός νωρίς στη ζωή σας;

Αν μου ζήτησες να κάνω το δικό μου ψυχανάλυση, για τα οποία είμαι τελείως ακατάλληλος, αυτές οι πρώτες εκδηλώσεις και η αισιόδοξή μου μητέρα μου έδειξαν ότι υπάρχει διέξοδος ακόμη και από τις πιο δύσκολες στιγμές ζωή - με τρόπο που θα μου επέτρεπε να είμαι δυνατός για τους ανθρώπους που πέρασαν αυτές τις στιγμές οι ίδιοι και μου επέτρεψαν να αντιμετωπίσω δύσκολες στιγμές εγώ ο ίδιος. Πάντα λέω στους ανθρώπους ότι οποιεσδήποτε στιγμές έχουμε στο παρελθόν, ο υποψήφιος κερδίζει ή χάνει. Και πάλι, τα θέματα υγειονομικής περίθαλψης μπορούν να εκρήξουν οτιδήποτε άλλο συμβαίνει σε οποιονδήποτε. Πιστεύω ότι υπάρχουν τα πιο δύσκολα πράγματα και τα υποτιμούμε.

Πότε μπορέσατε να εφαρμόσετε αυτά τα μαθήματα; Ποιες ήταν μερικές άλλες δύσκολες στιγμές όταν έπρεπε να είσαι δυνατός για τον εαυτό σου ή για άλλους ανθρώπους;

Ευτυχώς, μεγάλο μέρος της ζωής μου ήταν αρκετά θετικό. Προφανώς πρόσφατα, η διενέργεια πολιτικών εκστρατειών έχει γίνει εξαιρετικά δύσκολη, και γι 'αυτό νομίζω ότι αυτό που ανακαλύπτετε είναι ότι καταλήγετε πολύ γρήγορα στην αντιπαράθεση. Ήλπιζα πάρα πολύ να κερδίσει η Χίλαρι και ήταν πολύ δύσκολες στιγμές καθ 'όλη τη διάρκεια της εκστρατείας. Είναι εύκολο να τηλεσκόπιο η καμπάνια που δεν κέρδισε χωρίς να χρειάζεται να υπενθυμίζουμε συνεχώς στους ανθρώπους, "Λοιπόν, εντάξει, κερδίσαμε το '96, κερδίσαμε με την Μπλερ, κερδίσαμε σε τόσους πολλούς αγώνες μαζί της στη Νέα Υόρκη. "Για να το θέσουμε εδώ, ποια ήταν τα 30 χρόνια της ζωής σας, ώστε να μπορείτε πείτε, "Λοιπόν, θα προχωρήσουμε στην επόμενη μεγάλη πρόκληση ή στην επόμενη νίκη." Έπρεπε να το περάσω εδώ και να το περάσω μέσα Το παρελθόν. Αν και τονίζω ότι οι προσωπικές προκλήσεις που οι άνθρωποι δεν βλέπουν μπορεί να είναι πολύ πιο δύσκολες από αυτές δημόσιες προκλήσεις που βλέπω και οι δύο υποψήφιοι να περνούν και ότι νομίζω ότι όλοι μας στην πολιτική καταλήγουμε διά μέσου.

Μπορείτε να μου πείτε μια πολεμική ιστορία από την εκστρατεία;

Μια μέρα πριν από το Νιού Χάμσαϊρ ήταν η πιο δύσκολη μέρα - οι δημοσκοπήσεις έδειξαν ότι θα χάναμε, είπε ο Τύπος θα χάναμε και είπαν ότι η εκστρατεία είχε τελειώσει, και οι άνθρωποι προσπαθούσαν ήδη να δείξουν δάχτυλα. Επέστρεψα στο δωμάτιό μου και έγραψα ένα σημείωμα για το τι πρέπει να κάνω στη συνέχεια - αν χάσαμε ή αν κερδίσαμε - και το είχα έτοιμο για το επόμενο πρωί. Πρέπει να πάρετε αυτές τις δύσκολες στιγμές και να καταλάβετε τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια αντί να κολλήσετε ή να παραλύσετε. Πρέπει να διοχετεύσετε όλη την ενέργεια, ανησυχίακαι απογοήτευση σε κάτι θετικό και μελλοντικό και αυτό είναι πάντα ο καλύτερος τρόπος αντιμετώπισης των αντιξοών. Πρέπει να έχετε μια εικόνα της διέλευσης.
Όταν λέτε ότι υπάρχει διέξοδος ακόμη και από τις πιο δύσκολες στιγμές, εννοείτε ότι υπάρχει μια λύση, κάτι που, αν το σκεφτείτε, θα το καταλάβετε; Ή εννοείτε ότι ο χρόνος θα επουλωθεί και θα νιώσετε καλύτερα;

Και τα δύο, στην πραγματικότητα. Ο χρόνος κάνει πολλά για τις περισσότερες πληγές, αλλά πολλή κρίση είναι η επίλυση προβλημάτων και η προσπάθεια να βρούμε μια λύση. έγραψα το 3 Π.Μ. Ενα δ γιατί μου φαινόταν ότι το Τέξας επρόκειτο να χαθεί. Το είδος της έντασης αυτού του είδους της κατάστασης μπορεί να παράγει περισσότερα δημιουργικότητα. Πολλοί αστειεύονται ότι δεν ξεκινώ καν τα τελευταία πέντε λεπτά μιας κρίσης. Πρέπει να εργαστείτε πολύ σκληρά για να προσπαθήσετε να λύσετε πραγματικά δύσκολα προβλήματα. Εάν μπορείτε να συνεχίσετε να εκπαιδεύεστε στην ιδέα ότι για σχεδόν όλα υπάρχει μια λύση, αυτό είναι το είδος της στάσης που πρέπει να έχετε στις κρίσεις.

Όταν αισθάνεστε προσωπικά αποθαρρυνμένοι, προσπαθείτε να ανεβείτε; Ή αποδέχεστε, "Είναι εντάξει για μένα να αισθάνομαι απελπισμένος για λίγο και είναι φυσιολογικό να νιώθω αποθαρρυνμένος" και απλώς να το βγάζω έξω;

Περισσότερα το δεύτερο. Πολλές φορές, σε μια αποθαρρυντική στιγμή, είναι αυτή η αποθάρρυνση που μπορεί να σας οδηγήσει να βρείτε τη λύση ή το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε. Πρέπει να το νιώσεις, δεν μπορείς να το αφήσεις χωρίς να το νιώσεις. Επομένως, η απάντηση δεν είναι να προσπαθήσουμε να προσποιούμαστε ότι δεν ήταν μια δύσκολη στιγμή. Η απάντηση έγκειται στο ότι αισθάνεσαι ότι, έχοντας σε κάνει να συνεχίζεις.

Ποιο είναι το κόλπο σε αυτό; Πώς βρίσκετε αυτό το συναίσθημα;

Εκεί νομίζω ότι είναι απλώς μια έμφυτη αντίδραση. Μερικοί άνθρωποι ξέρουν πώς να χτυπήσουν ένα μπέιζμπολ, άλλοι άνθρωποι έχουν ένα διαφορετικό είδος αντίδρασης υπό κρίση. Και πάλι, νιώθω ότι έχοντας τις δύσκολες εμπειρίες μου όταν ήμουν 10, με έκανε να είμαι ευαίσθητος σε αυτό που περνούσαν οι πελάτες μου σε μερικές από τις δύσκολες στιγμές τους. Ήταν δύσκολο για άλλους ανθρώπους να συσχετιστούν με αυτό που νομίζω ότι πολλοί πελάτες περνούν προσωπικά. Το κοινό θα δει μόνο τη δημόσια πλευρά, αλλά έχουν ιδιωτικές και προσωπικές αντιδράσεις σε όλα όσα συμβαίνουν επίσης.

Υπάρχουν άλλα μαθήματα που έχετε μάθει στο δρόμο;

Εάν επρόκειτο να το συνοψίσω, θα σας κρατήσει το μυαλό σας. Κατανοήστε ότι δεν πρόκειται ποτέ να είστε επιτυχημένοι, εκτός κι αν περάσετε μερικές ήττες ή αποτυχίες και είστε σε θέση να τις ξεπεράσετε. Δουλέψτε σαν τα dickens για να τα ξεπεράσετε και να αναγνωρίσετε ότι είναι ένα φυσιολογικό κομμάτι κάθε ζωής. Δεν υπάρχει κάτι σαν μια ζωή χωρίς αντιξοότητες και καμία επιτυχία χωρίς αυτήν.