Μην αφήσετε την απόφασή σας για πιθανότητα, αναστρέψτε ένα νόμισμα

Έχετε βρεθεί ποτέ παράλυτος μπροστά σε κάποια σημαντική απόφαση; «Πρέπει να πάρω αυτήν τη νέα δουλειά ή να μείνω εκεί που είμαι;» «Πρέπει να αγοράσω αυτό το αυτοκίνητο ή αυτό το αυτοκίνητο;» «Πρέπει να πάω στην παραλία για Άνοιξη, ή στα βουνά;» Έχετε εξαντλητικά ερεύνησε τις επιλογές σας, δημιουργώντας λεπτομερή φύλλα διάδοσης πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτων, αλλά όσο περισσότερο αναλύετε την απόφαση που αντιμετωπίζετε, τόσο λιγότερο σίγουροι είστε για το ποια πορεία δράσης να συνεχίσω. Συμβουλεύεστε τη γνώμη ενός φίλου, αλλά δεν θέλετε να θεωρηθείτε υπεύθυνοι σε περίπτωση που δεν σας αρέσει ο τρόπος με τον οποίο αποδεικνύεται, αυτός ή αυτή απαντά ανεπιφύλακτα, "Γιατί δεν απλώς ρίχνεις ένα νόμισμα;"

«Πολύ αστείο», διαμαρτύρεστε, γνωρίζοντας ότι η απόφαση που έχετε μπροστά σας είναι πάρα πολύ σημαντική για να αφήσετε την τύχη. Και όμως, σκεφτόμαστε τον χρόνο και την ενέργεια που σπαταλήσατε κατά την αξιολόγηση των επιλογών σας, θα βρείτε το χέρι σας να κινείται ακούσια προς ένα τέταρτο στο τραπέζι. Μια πρόσφατη μελέτη από την Ελβετία δείχνει ότι προτού συμπληρώσετε μια ακόμη σειρά στο φύλλο εργασίας pro / con, πρέπει να προχωρήσετε και να δώσετε αυτό το νόμισμα.

Ερευνητές στο Πανεπιστήμιο της Βασιλείας πραγματοποίησαν μια σειρά πειραμάτων που εξέτασαν «πώς επηρεάζεται η ανάγκη πληροφόρησης μετά την πραγματοποίηση μιας προκαταρκτικής απόφαση μεταξύ δύο αντιθέσεων και στη συνέχεια λήψη πρότασης από ένα τυχαίο βοήθημα λήψης αποφάσεων (ένα κέρμα). " Συμμετέχοντες στα διαδικτυακά πειράματα παρουσιάστηκαν πληροφορίες σχετικά με τις αποφάσεις, τους ζητήθηκε να λάβει μια προκαταρκτική απόφαση και, στη συνέχεια, πρόσφεραν περαιτέρω πληροφορίες πριν από την τελική απόφαση. Μεταξύ της προκαταρκτικής και της τελικής απόφασης, ορισμένοι από τους συμμετέχοντες παρακολούθησαν μια εικονική ρίψη νομισμάτων στην οποία οι κεφαλές αντιπροσώπευαν τη μία επιλογή και οι ουρές αντιπροσωπεύουν την άλλη. Είπε ότι μια ρίψη νομισμάτων μπορεί να τους βοηθήσει να πάρουν την απόφασή τους, αλλά ότι η τελική τους απόφαση πρέπει να καθορίζεται από τη δική τους προτίμηση, είδαν μια κίνηση κινουμένων σχεδίων που ήταν είτε το ίδιο αποτέλεσμα με την προκαταρκτική τους απόφαση (coin-Conguent) ή το αντίθετο αποτέλεσμα (ασυμβίβαστο με κέρμα). Άλλοι συμμετέχοντες έδειξαν μια κλεψύδρα να γυρίζει και τους είπαν να περιμένουν, ενώ το επόμενο τμήμα της μελέτης που έχει τοποθετηθεί. Μετά από αυτήν την ενδιάμεση φάση, όλοι οι συμμετέχοντες ρωτήθηκαν εάν ήθελαν ή όχι περισσότερες πληροφορίες πριν προχωρήσουν στην τελική τους απόφαση.

Στο πρώτο πείραμα, στους συμμετέχοντες παρουσιάστηκε ένα υποθετικό σενάριο στο οποίο απαιτούνται να αποφασίσει εάν θα παρατείνει τη σύμβαση ενός διαχειριστή καταστήματος βάσει πληροφοριών σχετικά με τη δική του εκτέλεση. Στο δεύτερο πείραμα, στους συμμετέχοντες παρουσιάστηκαν φωτογραφίες και περιγραφές δύο σακιδίων χωρίς επωνυμία και τους ζητήθηκε να αποφασίσει ποιο πιστεύουν ότι ήταν πιο ακριβό. Στο τρίτο πείραμα - σχεδιασμένο για να αξιολογήσει την ανταπόκριση σε μια "πραγματική και επακόλουθη απόφαση" - οι συμμετέχοντες κλήθηκαν να αποφασίσουν ποια από τις δύο ιατρικές φιλανθρωπικές οργανώσεις θα πρέπει να λάβουν χρηματική δωρεά.

Σε όλα τα πειράματα, προέκυψε ένα σημαντικό μοτίβο. Οι συμμετέχοντες που παρακολούθησαν το ρίξιμο του νομίσματος δεν είχαν περισσότερες πιθανότητες να αλλάξουν την προκαταρκτική τους απόφαση από ό, τι ήταν εκείνοι που δεν το παρακολούθησαν, δείχνοντας ότι η ρίψη του κέρματος είχε μικρή ή καθόλου επίδραση στον τελικό τους απόφαση. Οι δύο ομάδες, ωστόσο, διέφεραν στο ποσό των πρόσθετων πληροφοριών που ζήτησαν μεταξύ της προκαταρκτικής και της τελικής τους απόφασης. Οι συμμετέχοντες στα κέρματα ήταν σημαντικά λιγότερο πιθανό από τους άλλους να ζητήσουν περαιτέρω πληροφορίες πριν λάβουν την τελική τους απόφαση. Η ρίψη νομισμάτων δεν επηρέασε την απόφαση με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, αλλά επιτάχυνε την λήψη αποφάσης διαδικασία μειώνοντας την αντιληπτή ανάγκη για περαιτέρω πληροφορίες προτού οι συμμετέχοντες δεσμευτούν για τη μία ή την άλλη απόφαση.

Με βάση τα αποτελέσματα αυτής της μελέτης, καθώς και προηγούμενη έρευνα σχετικά με την επίδραση των τυχαίων βοηθημάτων λήψης αποφάσεων στη λήψη αποφάσεων, οι ερευνητές υποθέτουν ότι Τα άτομα που αντιμετωπίζουν δύο ή περισσότερες επιλογές έχουν συχνά «αίσθημα εντέρου» υπέρ μιας από τις διαθέσιμες επιλογές πολύ πριν είναι πρόθυμοι να δεσμευτούν. Η αντιληπτή ανάγκη για όλο και περισσότερες πληροφορίες πριν από τη λήψη μιας απόφασης - μια κατάσταση την οποία περιγράφουν οι ερευνητές «Ανάλυση παράλυσης» - είναι σε πολλές περιπτώσεις απλώς μια προσπάθεια καθυστέρησης της αναγκαιότητας να δεσμευτεί επιτέλους σε μια πορεία δράσης αλλο. Αφήνοντας τις δικές μας συσκευές, μπορούμε να αναβάλουμε μια απόφαση επ 'αόριστον, συγκεντρώνοντας περιττές πληροφορίες που δεν συνεισφέρουν τίποτα νέο στην κατανόηση των υπό εξέταση επιλογών. Η εισαγωγή ενός τυχαίου βοηθήματος λήψης αποφάσεων, όπως μια ρίψη νομισμάτων, μπορεί να παρακάμψει την αντιληπτή ανάγκη για περισσότερες πληροφορίες και έτσι να επιταχύνει τη διαδικασία λήψης αποφάσεων με δύο τρόπους.

Ένας τρόπος είναι να μας ενημερώσετε για μια προκαταρκτική απόφαση που ίσως έχουμε ήδη λάβει, αλλά δεν έχουμε συνειδητά επίγνωση. Όταν βλέπουμε το αποτέλεσμα της ρίψης νομισμάτων και αντιδρούμε είτε με ευχαρίστηση είτε με απογοήτευση, συνειδητοποιούμε ότι στην πραγματικότητα είχαμε μια προτίμηση για μια επιλογή έναντι μιας άλλης είτε το γνωρίζαμε είτε όχι. Ένας άλλος σχετικός τρόπος με τον οποίο μια τυχαία βοήθεια λήψης αποφάσεων μπορεί να κλείσει την αντιληπτή ανάγκη μας για περισσότερες πληροφορίες είναι ενεργοποιώντας το «κλείσιμο επιλογών», το οποίο είναι «μια ψυχολογική διαδικασία με την οποία οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται την απόφαση να είναι οριστική. " Η παραδοσιακή ένωση ενός κέρματος με μια «απλή και γρήγορη απόφαση» (π.χ. ποια ομάδα ποδοσφαίρου θα το κάνει λάβετε το πρώτο εναρκτήριο παιχνίδι) μπορεί να σηματοδοτήσει ότι η απόφαση είναι τελική, παρακινώντας μας να προχωρήσουμε και να δεσμευτούμε για την προτιμώμενη επιλογή μας χωρίς να χρειαστεί περαιτέρω πληροφορίες.

Επιτρέποντας μια σημαντική απόφαση όπως καριέρα μετακίνηση ή μια σημαντική αγορά που θα προσδιοριστεί τυχαία θα ήταν αναμφισβήτητα ανόητη. Και ενώ το ρίξιμο ενός νομίσματος κυβερνάται τυχαία, αναστρέφοντας ένα κέρμα (ή χρησιμοποιώντας κάποιο άλλο τυχαίο βοήθημα απόφασης) μπορεί να είναι ένα αποτελεσματικό και εντελώς μη τυχαίο μέσο για την επίλυση μιας απόφασης επί της οποίας ήμασταν αγωνίζομαι. Χωρίς να διακυβεύεται η ακεραιότητα της διαδικασίας διαβούλευσης, μια έγκαιρη ρίψη νομισμάτων μπορεί να μας βοηθήσει να αξιοποιήσουμε στο έπακρο τις πληροφορίες που έχουμε ήδη στη διάθεσή μας εμποδίζοντας μας να βυθίσουμε σε τρύπες κουνελιών για να αναζητήσουμε ένα ακόμη κομμάτι περιττών πληροφοριών που πρέπει να λάβουμε υπόψη πριν ξεκινήσουμε τον τελικό απόφαση.