Οι τεχνολογικές παρατηρήσεις είναι A-Changin ’

ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΟΠΟΙΗΣΗΣ: Τα περισσότερα από τα «προκαταρκτικά» δεδομένα που θα συζητήσω σε αυτήν την ανάρτηση δεν έχουν υποβληθεί σε επιστημονικό περιοδικό αν και τα δεδομένα συνεχίζουν να αναλύονται με στόχο την υποβολή μιας εργασίας στις αρχές 2018.

Το 2009, ο συνάδελφός μου Dr. Mark Carrier και το ερευνητικό εργαστήριό μας δημοσίευσαν ένα άρθρο με δεδομένα που συλλέχθηκαν το 2008 (Carrier et al., 2009) με λεπτομέρειες μελέτη πολλαπλών γενεών - συμπεριλαμβανομένων των Baby Boomers (γεννήθηκαν 1946-1964), Gen Xers (1965-1979) και Net Geners (1980-1989) - που ρώτησαν τους συμμετέχοντες εάν προσπάθησε για να εκτελέσετε μαζί διάφορα ζεύγη εργασιών. Παρουσιάζοντας όλα τα πιθανά ζεύγη που σχηματίστηκαν από 12 εργασίες (εννέα εργασίες τεχνολογίας και τρεις μη τεχνολογικές), περιλαμβάνονται δείγματα ερωτήσεων:

"Προσπαθείτε να παίξετε ένα βιντεοπαιχνίδι και να στείλετε μήνυμα κειμένου σε κάποιον ταυτόχρονα;"

«Προσπαθείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο και να διαβάσετε ένα βιβλίο ταυτόχρονα;

Έξι χρόνια αργότερα επαναλάβαμε τη μελέτη αλλά τώρα συμπεριλάβαμε το iGeneration (γεννημένο μεταξύ 1990 και 1999) που ήταν πολύ μικρά για να συμμετάσχουν ως ενήλικες στην αρχική μελέτη. Το παρακάτω γράφημα δείχνει τα ποσοστά των ζευγών που κάθε γενιά ισχυρίστηκε ότι «προσπάθησαν» να κάνουν μαζί. Κατά τη διάρκεια των έξι ετών, κάθε γενιά ισχυρίστηκε ότι προσπάθησε να κάνει πολλαπλές εργασίες σε περισσότερα ζευγάρια και εντυπωσιακά, η iGeneration ισχυρίστηκε ότι αυτοί προσπάθησε να κάνει πολλές εργασίες το 87% των ζευγαριών, το οποίο περιελάμβανε, για παράδειγμα, την ανάγνωση ενός βιβλίου και την πραγματοποίηση άλλων σχετικών με την τεχνολογία δραστηριότητες. Κάθε γενιά παρουσίασε αύξηση, αν και η αλλαγή Gen X δεν ήταν στατιστικά σημαντική.

​

Το 2013, το εργαστήριό μας δημιούργησε και δημοσίευσε ένα όργανο μέτρησης που ονομάζεται Media and Technology Usage and Attitude Scale (MTUAS; Rosen et al., 2013) που αξιολόγησαν τη συχνότητα με την οποία κάποιος έλεγξε διάφορες συσκευές, εφαρμογές και ιστότοπους τεχνολογίας και απέδωσε 11 υποκατηγορίες χρήσης καθώς και τρεις υποκλίμακες. Το MTUAS χρησιμοποιήθηκε σε πέντε μελέτες μεταξύ Φθινοπώρου 2014 και Άνοιξης 2017 με ομάδες παρόμοιων φοιτητών ανώτερου τμήματος που ολοκλήρωσαν το ίδιο μέτρο. Αυτοί οι μαθητές παρακολουθούσαν το ίδιο μάθημα ανώτερου τμήματος που δίδαξε ο ίδιος καθηγητής. Η σύνθεση αυτών των μαθητικών ομάδων δεν διέφερε στην ηλικία (μέσος όρος = 25) σε οποιαδήποτε άλλη σχετική δημογραφική. Εξετάζοντας τις υποκατηγορίες MTUAS, εντοπίστηκαν οι ακόλουθες τάσεις κατά την περίοδο των τριών και έξι ετών:

Αύξηση των τάσεων:

► Χρήση smartphone

► Χρήση κοινωνικών μέσων

► Γραπτά μηνύματα

► Ανησυχία για να χάσει την τεχνολογία (FOMO)

Μείωση τάσεων:

♦ Χρήση email

♦ Αριθμός φίλων στο Facebook

Sharing Κοινή χρήση πολυμέσων

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ποια τεχνολογία χρησιμοποιεί αυξημένη και ποια μειώθηκε. Δεν αποτελεί έκπληξη, δεδομένης της πανταχού παρουσίας των smartphone, η συχνότητα με την οποία ελέγχονται καθημερινά έχει αυξηθεί ίσως ως συνάρτηση της χρήσης περισσότερων κοινωνικών μέσων και γραπτών μηνυμάτων πιο συχνά - όπως έχω αναφέρει σε προηγούμενες δημοσιεύσεις και βρήκα σε μοντέλα που προβλέπουν προβλήματα ύπνου (Rosen et al., 2013) και ακαδημαϊκή απόδοση μαθημάτων (Rosen et al., στο τύπος). Εξίσου εντυπωσιακό είναι ότι η χρήση email έχει μειωθεί πιθανότατα λόγω της πρόσθετης επικοινωνίας μέσω γραπτών μηνυμάτων και κοινωνικών μέσων. Επίσης έπεσαν οι φίλοι του Facebook (περισσότερα σχετικά με αυτό παρακάτω) και η κοινή χρήση πολυμέσων, η οποία περιλαμβάνει την παρακολούθηση πολυμέσων σε έναν υπολογιστή. Αυτό πιθανότατα μειώθηκε λόγω της μεγαλύτερης χρήσης ενός smartphone και, συνεπώς, της μεγαλύτερης κοινοποίησης πολυμέσων σε τηλέφωνα και όχι σε υπολογιστές.

Επιπλέον, συλλέχθηκαν δεδομένα για κάθε δείγμα σχετικά με τον αριθμό των συμμετεχόντων με λογαριασμό Facebook με τα ακόλουθα αποτελέσματα που δείχνουν σχετικά σταθερούς κατόχους λογαριασμών στο Facebook ταυτόχρονα περίοδος. Αυτό σημαίνει ότι οι φήμες ότι οι άνθρωποι αφήνουν το Facebook διαδοχικά δεν είναι αληθινές αν και έχουν τώρα λιγότερους φίλους στο Facebook σε σύγκριση με πριν από τριάμισι χρόνια.

​

Κατά τις δύο τελευταίες περιόδους παρατήρησης, ζητήθηκε από τους μαθητές την Άνοιξη 2016 και την Άνοιξη 2017 να χρησιμοποιήσουν μια εφαρμογή smartphone (Instant Quantified Self) που αξιολόγησε τον αριθμό των φορών που το τηλέφωνο ξεκλείδωναν κάθε μέρα και τον αριθμό των λεπτών που παρέμεινε ακλείδωτος. Το παρακάτω γράφημα δείχνει ότι το 2016 οι χρήστες smartphone ξεκλείδωναν τα τηλέφωνά τους 56 φορές την ημέρα (περίπου κάθε 15 λεπτά του χρόνου αφύπνισης) για συνολικά 220 λεπτά την ημέρα (3 ώρες, 40 λεπτά) που ισοδυναμεί με λιγότερο από τέσσερα λεπτά ανά ξεκλείδωμα. Ένα χρόνο αργότερα, ο αριθμός ξεκλειδώματος μειώθηκε ελαφρώς στα 50, αλλά τα συνολικά λεπτά αυξήθηκαν δραματικά σε 262 λεπτά την ημέρα (4 ώρες, 22 λεπτά) ή περισσότερα από πέντε λεπτά ανά ξεκλείδωμα. Στην τελική μελέτη το 2017, ρωτήσαμε επίσης συγκεκριμένα για τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και αυτά τα δεδομένα μπορεί ρίχνει φως στο γιατί οι χρήστες smartphone ξόδεψαν περισσότερο χρόνο στο τηλέφωνό τους κατά τη διάρκεια κάθε ξεκλειδώματος περίοδος.

​​

Κάθε συμμετέχων ρωτήθηκε εάν είχε ενεργό λογαριασμό στους 11 διαφορετικούς ιστότοπους κοινωνικών μέσων με τους περισσότερους χρήστες. Ο τυπικός συμμετέχων ανέφερε ότι έχει ενεργούς λογαριασμούς σε σχεδόν έξι από τους 11 ιστότοπους με την κορυφή τέσσερα συμπεριλαμβανομένων των YouTube (84 τοις εκατό), Instagram (83 τοις εκατό), Facebook (81 τοις εκατό) και Snapchat (79 τοις εκατό). Όταν ρωτήθηκε πόσο συχνά έλεγαν αυτούς τους τέσσερις λογαριασμούς, η «τυπική» απάντηση κυμαινόταν από μία φορά την ημέρα για το YouTube, αρκετές φορές την ημέρα για το Facebook, έως μία φορά την ώρα για το Instagram και το Snapchat. Δεδομένων των αλλαγών που έχουμε δει, είναι πιθανό ότι η ώθηση για παραμονή στο smartphone κάποιου για 1,31 λεπτά μπορεί να οφείλεται στην ανάγκη να κάνετε check in με λογαριασμούς κοινωνικών μέσων.

Τι σημαίνει όλα αυτά για το μέλλον;

Ερωτώ συχνά αυτήν την ερώτηση και η απάντησή μου είναι ότι από την άποψη της επιστήμης των καταναλωτών, οι περισσότερες καινοτομίες λειτουργούν σαν ένα αναποδογυρισμένο εκκρεμές, ξεκινώντας αργά, φτάνοντας στο αποκορύφωμα και μετά μειώνοντας. Μερικοί ακολουθούν αυτό το μοτίβο αρκετά γρήγορα (Google Glass, Pokémon Go), ενώ άλλοι σταματούν στην κορυφή και διατηρούν την πολύ ενεργή χρήση τους χωρίς κανένα σημάδι επιβράδυνσης. Στο ΤΑποσπάστηκε το μυαλό: Αρχαίοι εγκέφαλοι σε έναν κόσμο υψηλής τεχνολογίας, Ο Adam Gazzaley και εγώ διερευνήσαμε αυτό που ονομάσαμε τους «αλλαγμένους αγώνες» στην προώθηση της απόσπασης της προσοχής. Ο πρώτος ήταν ο Παγκόσμιος Ιστός, το δεύτερο κοινωνικά μέσα και το τρίτο, smartphone που, όπως σημείωσε εύστοχα ο Steve Jobs, «άλλαξαν τα πάντα». Ο Ιστός μας έδωσε πληροφορίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ανά πάσα στιγμή. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επέκτειναν τον κόσμο μας σε επικοινωνία one-to-many και δημόσια αυτο-έκφραση και smartphone όλα φορητά και πανταχού παρόντα σε μία συσκευή που ταιριάζει όμορφα στην τσέπη μας, στο πορτοφόλι ή στην παλάμη του χέρι. Πιστεύω ότι αυτοί οι παίκτες παιχνιδιών δεν έχουν φτάσει ακόμη στην κορυφή της εκκρεμούς τους και δεν το βλέπω να συμβεί σύντομα. Με εφαρμογές όπως το Pokémon Go και το Angry Birds που προσεγγίζουν 50 εκατομμύρια χρήστες (το πρότυπο που χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό του πότε ένα προϊόν έχει διεισδύσει στην κοινωνία) σε ένα μήνα και μέσα κοινωνικής δικτύωσης εφαρμογές όπως το Instagram και το Snapchat χρειάζονται μόνο λίγους μήνες για να φτάσουν αυτό το σημάδι και έγιναν μέρος του κόσμου μας, πιθανότατα για περισσότερες εφαρμογές που συνεχίζουν να μας κάνουν να χρησιμοποιούμε τους. Κατά πάσα πιθανότητα, αυτές οι εφαρμογές θα περιλαμβάνουν επικοινωνία, καθώς φαίνεται ότι είναι η πιο χρησιμοποιούμενη πτυχή των smartphone μας.

Τι θα χρειαστεί για να σταματήσουμε να είμαστε τόσο εμμονή με τα τηλέφωνα και τα κοινωνικά μας μέσα; Πρώτα απ 'όλα πρέπει να θέλουμε να σταματήσουμε το check in τόσο συχνά και να σταματήσουμε κοιμάμαι με το τηλέφωνο δίπλα στο κρεβάτι και σταματήστε να ελέγχετε το τηλέφωνο όταν παίζουμε με τα παιδιά μας, τρώγοντας δείπνο, βλέποντας τηλεόραση, παρακολουθώντας εκκλησία, σε ένα παιχνίδι, και οπουδήποτε και παντού βλέπουμε τους ανθρώπους να πληρώνουν περισσότερα προσοχή στα τηλέφωνά τους παρά στο το περιβάλλον και άτομα που βρίσκονται ακριβώς μπροστά τους. Σε μια ανάρτηση Psych Today του 2016 με τίτλο «Όλοι γινόμαστε σκύλοι του Παύλοφ», Περιέγραψα τέσσερις χρήσιμες στρατηγικές για αποφυγή λογισμικού και υλικού και αγκαλιάζοντας το «ανθρώπινο λογισμικό». Μπορούμε να τα έχουμε όλα, αλλά θα χρειαστεί δουλειά για να απομακρυνθούμε από αυτήν την εμμονική συμπεριφορά.