Οι 3 κορυφαίες πηγές βλαβών στην επικοινωνία

Έχετε κάτι να πείτε σε κάποιον, αλλά δεν είστε σίγουροι πώς θα το πάρει. Οι προθέσεις σας είναι καλές. Ελπίζουμε ότι θα δουν αξία σε αυτό που μοιράζεστε. Προηγούμενες εμπειρίες σας πω η συζήτηση δεν θα μπορούσε να αποδειχθεί, όπως σας ελπίδα.

Όταν σκέφτεστε μια επερχόμενη συνομιλία, θυμηθείτε ότι οι πληροφορίες που δίνετε σε άλλους θα ερμηνευθούν από τον τρόπο που αυτοί αφή για το τι λέτε, ανεξάρτητα από το πόσο λογικές ή βασισμένες σε στοιχεία είναι οι πληροφορίες.

Υπάρχουν τρία στοιχεία που θα επηρεάσουν το αποτέλεσμα της συνομιλίας σας καθώς επηρεάζουν το πόσο καλά συνδέεστε ή αποσυνδέεστε και εάν θα υπάρξει αρνητικό υπόλοιπο σε μελλοντικές ανταλλαγές. Αυτό το άτομο είτε θα αισθάνεται ευθυγραμμισμένο μαζί σας ως σύμμαχος ή ανασφαλές μαζί σας ως κριτικός ή εχθρός.

1. Αυτό που υποθέτετε θα συμβεί (υποθέσεις συμπεριφοράς)

Έχετε ιδέες για το τι θα κάνουν και θα πουν οι άνθρωποι πριν από οποιαδήποτε συζήτηση. Τότε, όταν τη στιγμή, κρίνεις αυτούς και τον εαυτό σου με βάση αυτό που υποθέσατε ότι θα συμβεί. Υποθέσατε ότι το άτομο θα έβλεπε επίσης τη συνομιλία ως σημαντική και προσπάθησε να σας ακούσει; Υποθέσατε ότι το άτομο θα συμφωνούσε μαζί σας; Εάν δεν έχετε αυτό που εσείς

ανέλαβε ή χρειάζονται, ιδιαίτερα προσωπικά (π.χ. σεβασμός, κατανόηση, εκτίμηση, προσοχή, ασφάλεια), ο εγκέφαλός σας θα καταναλωθεί με την εύρεση βλαβών με το άτομο ή με τρόπους διαφυγής. Η ζημιά στο δικό σας αυτοεκτίμηση και η δύναμη του τείχους που ανεβαίνετε για να προστατευτείτε στο μέλλον θα εξαρτηθεί από το πόσο ευάλωτοι εσείς ή οι ιδέες σας ήταν όταν ξεκίνησε η συνομιλία.

2. Τι δεν συνέβη (προσδοκίες για αποτελέσματα)

Κρίνετε επίσης τι σας λένε οι άνθρωποι ότι έχουν κάνει ή ποιες ιδέες έχουν αν περιμένατε κάτι διαφορετικό. Αντιδράτε όταν τα πράγματα δεν πάνε σύμφωνα με αυτό που θέλετε ή πιστεύατε ότι είχε συμφωνηθεί στο παρελθόν. Το άτομο μπορεί να απαιτήσει απρόσμενα έξοδα, διακοπές και αδυναμίες. Ή απλά δεν σας αρέσει αυτό που παρουσιάζουν.

3. Τι πρέπει να συμβεί στο μέλλον (αντίληψη του επιθυμητού αποτελέσματος)

Οποιαδήποτε καλή συζήτηση μπορεί να γίνει αρνητική, ανάλογα με τις διαφορές στα οράματα που έχουν τα μέρη για το επιθυμητό αποτέλεσμα - δηλαδή, τι πρέπει να συμβεί στο τέλος. Συχνά, αυτά τα οράματα δεν είναι ξεκάθαρα ή κοινά, οπότε διαφωνούν γύρω στόχους, προτεραιότητες και τι είναι σημαντικό να εξετάσετε εκτροχιάστε τη συνομιλία. Εάν τα επιθυμητά αποτελέσματα αποσαφηνιστούν, αλλά μια άποψη ελέγχει τις επιθυμίες ή τις πεποιθήσεις του άλλου για το τι είναι σωστό και τι θα πρέπει να συμβεί, η απογοήτευση, η αίσθηση προδοσίας ή ο ερεθισμός των προοπτικών του άλλου θα μπορούσε να σταματήσει προς τα εμπρός κίνηση.

5 συμβουλές για τη διατήρηση μιας δύσκολης συνομιλίας θετική

1. Κουίζ τον εγκέφαλό σας.

ΕΝΑ. Πριν μπείτε στη συνομιλία, αναρωτηθείτε τι υποθέτετε ότι θα συμβεί. Τότε αναρωτηθείτε τι θα κάνετε αν εκπλαγείτε.

ΣΙ. Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, ρωτήστε το σώμα σας τι συναισθηματική κατάσταση αισθάνεται αυτή τη στιγμή. Εάν αισθάνεστε κάτι θυμός ή φόβος στο σώμα σας (όταν κάνετε check in με το στομάχι, το στήθος και το λαιμό σας), αναρωτηθείτε τι θέλετε να συμβεί κάτι που δεν συνέβη. Να είστε ειλικρινείς: Δεν έχει σημασία αν βλέπετε τον εαυτό σας ως λογικό, μη συναισθηματικό άτομο, είστε ακόμα άνθρωπος. οι κοινωνικές σας ανάγκες αντικαθιστούν τη λογική σας ανάλυση. Μπορείτε να ρωτήσετε τι χρειάζεστε; Μπορείτε να ζητήσετε να αναγνωριστείτε για αυτό που προσπαθήσατε να κάνετε; Μπορείτε να ζητήσετε την προσοχή του ατόμου αυτή τη στιγμή; Μπορείτε να ρωτήσετε τι κάνει το άτομο να αισθάνεται απογοητευμένος ή ενοχλημένος μαζί σας; Οι ερωτήσεις σας θα μπορούσαν να αλλάξουν τον τόνο της συνομιλίας.

2. Περιμένετε το αναπάντεχο.

Σπάνια τα πράγματα γίνονται όπως περιμένουμε ή υποθέτουμε. Θα αντιδράσετε όταν αυτό που συμβαίνει δεν ταιριάζει με αυτό που θέλετε ή ελπίζατε. Από την άλλη πλευρά, εάν περιμένετε στροφές και στροφές, θα έχετε λιγότερα να προστατέψετε.

3. Εστιάστε σε ό, τι είναι μπροστά σας.

Παρατηρήστε όταν είστε κολλημένοι στην κρίση για το τι παρουσιάζει το άτομο. Ηρέμησε. Πάρτε μια ανάσα και πείτε τη λέξη «περίεργος» στον εαυτό σας. Αφήστε την περιέργειά σας να βυθιστεί στην καρδιά σας. Ενδιαφέρεστε για το τι συμβαίνει στη συνομιλία, αντί για αυτό που νομίζετε ότι είναι σωστό ή λάθος. Με ανοιχτό, φροντίδα και περίεργο μυαλό, ρωτήστε το άτομο τι νόμιζε ότι θα περιμένατε. Εάν υπάρχει κενό στις προσδοκίες, μπορούν να συμβιβαστούν οι αντιλήψεις; Μπορούν να διορθωθούν οι διαφορές στις προθεσμίες, τις προτεραιότητες και τι θέλετε να συμβεί στο τέλος; Μπορούν να αρθούν τα εμπόδια; Υπάρχουν άλλες επιλογές, πόροι και άτομα που μπορούν να βοηθήσουν; Προσπαθήστε να απελευθερώσετε τις κρίσεις σας, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε σε μελλοντικά αποτελέσματα.

4. Διαχωρίστε τη γνώμη σας από τις εντολές σας.

Μερικές φορές πρέπει να καθορίσετε την κατώτατη γραμμή και να λογοδοτήσετε τους ανθρώπους. Άλλες φορές, μπορείτε να ενθαρρύνετε τη σκέψη, οπότε δείτε τι άλλο μπορεί να γίνει. Όταν αισθάνεστε την επιθυμία να πηδήξετε μέσα και να πείτε στο άτομο τι να κάνει, ενημερώστε το άτομο ότι μιλάτε από τη γνώμη και την εμπειρία σας, ώστε να μην το κάνετε σκόπιμα.¹ Απελευθερώστε την ένταση σας. Αφήστε την κριτική σας. Στη συνέχεια, θέστε ερωτήσεις αορίστου χρόνου σχετικά με τα μέτρα που ενδέχεται να ακολουθήσουν, με ποιον νέο τρόπο μπορούν να δουν την κατάσταση και τι άλλο θα μπορούσε να συμβεί στο μέλλον.

5. Βεβαιωθείτε ότι δεν είστε πεινασμένοι ή κουρασμένοι πριν από μια σημαντική συνομιλία.

Οι σωματικές σας ανάγκες θα αντικαταστήσουν την καλή σας αίσθηση και θα αυξήσουν την ένταση των συναισθηματικών σας αντιδράσεων.² Φροντίστε τον εαυτό σας, ώστε να έχετε περισσότερο έλεγχο στη συνομιλία.

Ο Ρούμι είπε, «Πέρα από τα αδικήματα και τις σωστές πράξεις, υπάρχει ένα πεδίο. Θα σε συναντησω εκει." Μεταφέρετε τους ανθρώπους σε αυτό το μέρος δυνατότητας με αυτογνωσία, περιέργεια και υπομονή που βασίζεται στην αυτο-φροντίδα.