Είναι το χάρισμα ένα δώρο - ή μπορεί να εκπαιδευτεί;

Σκεφτείτε κάποιον - έναν διάσημο πολιτικό ή έναν Παιδική ηλικία φίλος - ποιος είναι χαρισματικός. Κάποιος που φωτίζει δωμάτια και καρδιές με την απλή παρουσία τους. Τι κρύβεται πίσω από τη γοητεία τους; Η εμφάνισή τους; Ο τρόπος που κινούνται και μιλούν; Δικα τους προσωπικότητα και στάση; Τα επιτεύγματά τους;

Το χάρισμα, το οποίο στα ελληνικά σημαίνει «θεϊκό δώρο», συχνά καλύπτεται από μυστήριο. Πριν από έναν αιώνα, ο κοινωνιολόγος Max Weber έγραψε για το χάρισμα ως «υπερφυσικόςΠοιότητα που προοριζόταν για λίγους τυχερούς. Είναι διφορούμενο και απροσδιόριστο, αλλά αναγνωρίζουμε εύκολα το ξόρκι του - είτε στις οθόνες μας είτε στα σαλόνια μας.

Ο Ιωάννης Αντωνάκης από το Πανεπιστήμιο της Λωζάνης ερευνά το χάρισμα για πάνω από μια δεκαετία. Είναι στην επιχείρηση απομυθοποίησης και εκδημοκρατισμού χάρισμα, λέει. Ενώ η ανατομή κάτι που θεωρείται συνήθως μυστικό στα γυμνά του στοιχεία μπορεί να φαίνεται σαν να ενεργοποιείται τα φώτα κατά τη διάρκεια μιας μαγικής παράστασης, ο Αντωνάκης κατέληξε σε ένα εντυπωσιακό συμπέρασμα: Το χάρισμα μπορεί να είναι έμαθα. Αντί να είναι ένα ιερό προνόμιο που προορίζεται για "ειδικούς ανθρώπους", οι περισσότεροι από εμάς μπορούν να αυξήσουν τα επίπεδα χαρίσματός μας με τη βοήθεια μερικών κόλπων. Επιπλέον, αυτά τα κόλπα - γνωστά ως

χαρισματική ηγετική τακτική (CLTs) - έχει αποδειχθεί ότι είναι τόσο αποτελεσματικό τόσο στα ερευνητικά εργαστήρια όσο και στον πραγματικό κόσμο: στις αίθουσες διδασκαλίας, στις αίθουσες συνεδριάσεων και στις προεδρικές εκλογές.

Μαζί με τους συναδέλφους του, ο Αντωνάκης διερευνά πώς ο τρόπος που μιλάμε και αυτό που λέμε οδηγεί σε μεγάλο βαθμό χάρισμα. Η υπόθεση είναι απλή: Εάν ένα άτομο (ας το καλέσουμε Χ) θέλει να πυροδοτήσει το χαρισματικό αποτέλεσμα, χρειάζεται έναν παρατηρητή (ας το καλέσουμε Y). Για να κερδίσετε το προσοχή, εμπιστοσύνη και σεβασμός στον Υ, ο Χ πρέπει να γνωστοποιήσει τις ιδέες του με τρόπο που θα τους βοηθήσει να κατανοήσουν το μήνυμά του, να το συσχετίσουν και να το θυμούνται. Με άλλα λόγια, το Χ πρέπει να σχηματίζει ένα συναισθηματική σύνδεση με τον Υ. Εδώ μπαίνουν οι τακτικές. Με τη γονιμοποίηση της ομιλίας τους με μεταφορές, ιστορίες και εικόνες και με τη σωστή φωνή και χειρονομίες, τα ηχεία μπορούν να πυροδοτήσουν τους X-παράγοντες τους και να αποπνέουν αβίαστη γοητεία στα μάτια τους κοινό.

Αν και η επιστήμη έχει διανύσει πολύ δρόμο για την εξερεύνηση της αλχημείας του χαρίσματος, μένει ακόμη πολλά να αποκαλυφθούν τα μυστικά της. Ναι, είναι εκπληκτικό να αποκτάτε γνώσεις για την ψυχολογία της έμπνευσης. για να δείτε πώς ο Αριστοτέλης φιλοσοφία του ήθος, πάθος, και λογότυπα επικρατούν στη σύλληψη θεατών · να αποθηκεύσουμε τις εργαλειοθήκες μας με κόλπα για επικοινωνία, σύνδεση και επιρροή. για να μάθετε πώς να ξυπνάτε τα συναισθήματα, όνειρακαι αλλάξτε ζωές με τα λόγια μας. Και όμως, κανείς δεν μπορεί παρά να ευχηθεί ότι κάποια πράγματα –για την ανθρωπότητα μας, τα αξιοθέατα μας, τα ξόρκια που μπορούμε να ρίξουμε ο ένας στον άλλο– να παραμείνουν με ασφάλεια ανεξήγητα. Όπως ένας μάγος και τα μυστήρια του. Οπως ακριβώς Χάρης, η θεά της γοητείας στην ελληνική μυθολογία, και η χάρη της.

Ακολουθούν 10 πληροφορίες για το χάρισμα του Αντωνάκη.

Τι κάνει κάποιον χαρισματικό;

Το χάρισμα μπορεί να προέρχεται από διάφορες πηγές, όπως εμφάνιση, συμπεριφορά και ομιλία. Ηθοποιοί όπως η Marilyn Monroe είναι χαρισματικοί, αρχικά, λόγω της εμφάνισής τους. Οι αθλητές μπορεί να φαίνονται χαρισματικοί λόγω των εξαιρετικών ικανοτήτων τους στο γήπεδο. Ακόμη και γνώση για την προηγούμενη απόδοση κάποιου, όπως τα επιτεύγματά του ή δημιουργικότητα, μπορεί να τα κάνει να φαίνονται χαρισματικά (π.χ., Steve Jobs). Πολλά εξαρτώνται από το πόσο καλά γνωρίζετε το άτομο. Εάν δεν έχετε πολλές πληροφορίες σχετικά με αυτά, τότε η εμφάνιση και τα σήματα απόδοσης παίζουν μεγάλο ρόλο. Εάν το κάνετε - όπως με τους υποψηφίους κατά τη διάρκεια των εκλογών - τότε η ομιλία έχει μεγαλύτερη σημασία και θα μπορούσε ακόμη και να παρακάμψει την εμφάνιση.

Είναι το χάρισμα προσωπικότητα, ικανότητα ή δώρο;

Είναι ένας συνδυασμός φύσης και ανατροφής. Ενώ μερικοί άνθρωποι μπορεί να έχουν έμφυτη ικανότητα να είναι πιο χαρισματικοί, ο Αντωνάκης θεωρεί το χάρισμα ως «συναισθηματικό, συμβολική και βασισμένη στην αξία σηματοδότηση ηγέτη. " Όταν συναντάμε για πρώτη φορά άλλους, βασίζουμε σε αυτά τα σήματα για να επικοινωνήσουμε ικανότητα και αυτοπεποίθηση και να καλύψουμε το χάσμα στην κατανόηση μεταξύ μας. Αυτοί οι μηχανισμοί σηματοδότησης είναι εκπαιδευμένοι. Μερικοί άνθρωποι έχουν μάθει διάφορες τακτικές μέσα από εμπειρίες και πρότυπα και τις χρησιμοποιούν χωρίς καν να το συνειδητοποιούν. Άλλοι χρειάζονται περισσότερη πρακτική. Αν και βοηθά να έχεις νοημοσύνη και εξωστρέφεια, ο μαγνητισμός έχει να κάνει με το να μιλάμε με τρόπο που θα προσελκύσει την προσοχή των άλλων. Όσον αφορά το εάν το χάρισμα είναι «δώρο», επειδή οι ερευνητές μπορούν να μελετήσουν επιστημονικά το χάρισμα και να το εκπαιδεύσετε και επειδή τα προγράμματα υπολογιστών μπορούν τώρα να προσδιορίσουν πόσο καλά οι άνθρωποι χρησιμοποιούν ρητορικές δεξιότητες και γλώσσα του σώματος, Ο Αντωνάκης το θεωρεί περισσότερο ένα διδακτικό (παρά θεϊκό) είδος δώρου.

Γιατί η αφήγηση αποτελεί βασικό συστατικό του χαρίσματος;

Ιστορικά, οι καλές δεξιότητες αφήγησης είχαν εξελικτικό πλεονέκτημα. Το να είναι σε θέση να κοινοποιεί πληροφορίες σχετικά με σημαντικά μαθήματα ή ηθικά και πώς να κάνει τα πράγματα σωστά σε ένα δεδομένο περιβάλλον βοήθησε τους ανθρώπους να επιβιώσουν. Σήμερα, σπάνια μαζευόμαστε γύρω από πυρκαγιές λέγοντας ιστορίες. Ωστόσο, οι χαρισματικοί άνθρωποι εξακολουθούν να κατέχουν αυτές τις πολύ αγαπημένες ικανότητες. Η αφήγηση είναι ελκυστική σε όλες τις κοινωνίες. Εάν κάποιος είναι καλός να λέει μια ιστορία και να εξηγήσει κάτι που θα μας βοηθήσει να λύσουμε ένα πρόβλημα, τότε θα τον εμποτίσουμε με χάρισμα. Υποθέτουμε ότι έχουν μοναδικές ικανότητες να βλέπουν το μέλλον και να ξέρουν πώς να χειρίζονται τα πράγματα. «Στην καθημερινή ζωή, οι άνθρωποι που έχουν επιρροή και παίρνουν το δρόμο τους έχουν τη δυνατότητα να τραβήξουν την προσοχή», λέει ο Αντωνάκης. «Και η αφήγηση μιας καλής ιστορίας είναι ένας τρόπος για να τραβήξεις την προσοχή».

Μπορεί να μάθει το χάρισμα;

Δεν είναι μόνο οι ηγέτες που μπορούν να επωφεληθούν από το να χαιρετίσουν το χάρισμα τους. Αυτές οι δεξιότητες μπορούν να είναι χρήσιμες σε μια ποικιλία ρυθμίσεων και επαγγελμάτων που βασίζονται στη δημιουργία συναισθηματικών συνδέσεων με άλλους. Ο Αντωνάκης και οι συνάδελφοί του έχουν εντοπίσει 12 βασικά CLT (εννέα λεκτικά, τρία μη λεκτικά) που έχουν δείξει ότι αυξάνουν το χάρισμα του ομιλητή και τα κάνουν να φαίνονται πιο επιρροή και αξιόπιστα. Στη δική του εκπαίδευση, ο Αντωνάκης ζητά από τους συμμετέχοντες να μιλήσουν για ένα συγκεκριμένο θέμα. Στη συνέχεια, μετά από εκτενείς εξηγήσεις και απεικονίσεις της θεωρίας του χαρίσματος, οι ομιλίες ξαναγράφονται για να συμπεριλάβετε CLT. Τότε, ήρθε η ώρα να εξασκήσετε την παράδοση - αυτή τη φορά με τη βοήθεια μη λεκτικών τακτική.

Πώς μετράται το χάρισμα;

Για να μετρήσουν το χάρισμα, ερευνητές όπως ο Αντωνάκης αναλύουν τον τρόπο που μιλούν οι άνθρωποι. Καταδίκη με πρόταση, αναζητούν την παρουσία των εννέα χαρισματικών τακτικών. Ψάχνουν επίσης πως οι άνθρωποι μιλούν - τη φωνή τους, τις χειρονομίες, τις εκφράσεις του προσώπου. Ο Αντωνάκης διαπίστωσε ότι όταν πρόκειται για χάρισμα, η δύναμη των λέξεων ξεπερνά τις μη λεκτικές συμπεριφορές. «Μπορώ να κάνω άγρια ​​κίνηση, αλλά αν μιλάω ανοησίες, δεν θα συναντήσω χαρισματική», λέει. Σκεφτείτε ηγέτες όπως ο Μαχάτμα Γκάντι, η Μαργαρίτα Θάτσερ, ο Νέλσον Μαντέλα και ο Κόφι Ανάν. Ενώ θεωρούνται ευρέως χαρισματικά, η χρήση της μη λεκτικής συμπεριφοράς στις ομιλίες τους ήταν πολύ περιορισμένη, ο Αντωνάκης σημειώνει: «Ο Ανάν μίλησε με επίπεδη φωνή. δεν μπορούσες να ακούσεις τον Γκάντι να μιλάει. Η Μαντέλα δεν ήταν η καλύτερη αρθρωτή. Ο Θάτσερ ήταν ομαλός και δεν έκανε πολύ χειρονομίες. Και όμως, όταν μίλησαν, άφησαν το κοινό τους συναρπαστικό. "

Πώς ξέρετε αν έχετε χάρισμα;

Σκεφτείτε πόσο μεγάλη επιρροή έχετε έναντι των άλλων, προτείνει ο Αντωνάκης. Αλλά θυμηθείτε, ένα βασικό συστατικό στο χαρισματικό αποτέλεσμα είναι η αλληλεπικάλυψη των τιμών. Ακόμα κι αν έχετε άφθονο χάρισμα, δεν θα είναι απαραίτητα εύκολο να κερδίσετε άλλους εάν διαφωνούν με τις αξίες σας. Οι χαρισματικοί ηγέτες μπορούν να αγαπούνται από εκείνους που μοιράζονται τις αξίες τους και μισούν από αυτούς που δεν το κάνουν.

Το χάρισμα ταξιδεύει σε διαφορετικούς πολιτισμούς;

Οι εξαιρετικά χαρισματικοί άνθρωποι φαίνονται χαρισματικοί σε άλλες χώρες; Σύμφωνα με τον Αντωνάκη - ναι, το χάρισμα ταξιδεύει σε διαφορετικούς πολιτισμούς. Προφορικά, δηλαδή. Όταν ο Αντωνάκης και η ομάδα του ανέλυσαν πολλές πολιτικές ομιλίες και συνομιλίες TED από όλο τον κόσμο, το βρήκαν Εκείνοι που θεωρούνταν χαρισματικοί στις μητρικές τους γλώσσες χρησιμοποιούν πολλές από τις ίδιες τεχνικές στις δικές τους ομιλίες. Πράγματι, η εξελικτική σημασία της αφήγησης είναι καθολική, καθώς βοήθησε τους ανθρώπους να οπτικοποιήσουν τις πληροφορίες, να τις διατηρήσουν και μετά να τις μεταδώσουν. Έτσι, σύμφωνα με τον Αντωνάκη, οι άνθρωποι είναι προγραμματισμένοι να προσελκύονται σε άλλους που χρησιμοποιούν αυτές τις χαρισματικές τεχνικές όταν μιλούν. Αυτό που διαφέρει μεταξύ των πολιτισμών, βρήκε ο Αντωνάκης, είναι οι αξίες που επικοινωνούν οι άνθρωποι στις ομιλίες τους και τις μη λεκτικές συμπεριφορές τους.

Γιατί προσελκύουμε τους χαρισματικούς ανθρώπους;

Διάφοροι ψυχολογικοί παράγοντες είναι πίσω από μας αξιοθεατο σε χαρισματικά άτομα. Ένας βασικός παράγοντας, σύμφωνα με τον Αντωνάκη, είναι η ταυτοποίηση. Αναγνωρίζουμε και συνδέουμε μαζί τους. Θέλουμε να μιμηθούμε και να τους ευχαριστήσουμε. Είναι σαν το χάρισμα να κάνει ένα φωτοστέφανο γύρω από τα άτομα, κάνοντάς τα συχνά να φαίνονται πιο ελκυστικά για τους άλλους. Επιπλέον, το χάρισμα μπορεί να έχει εξελιχθεί ως ένα αξιόπιστο σήμα της ικανότητας ενός δυνητικού ηγέτη, σαν τα σήματα που χρησιμοποιούν τα ζώα για να συμπεράνουν την ικανότητα και τη δύναμη.

Μπορείτε να κάνετε ψεύτικο χάρισμα;

«Το χάρισμα είναι δύσκολο να πλαστογραφηθεί, γιατί θα ανακαλυφθείς αργά ή γρήγορα», λέει ο Αντωνάκης. Για παράδειγμα, εάν ένας ηγέτης δημιουργεί υψηλές προσδοκίες κοινοποιώντας ορισμένες αξίες και οικοδομώντας τις ομιλίες του σε απατεώνες μεταφορές και ζωντανές ιστορίες, αλλά συνεχίζει να παραβιάζει τις υποσχέσεις και τις αξίες του, θα χάσει την εμπιστοσύνη και την αξιοπιστία του στα μάτια του Ανθρωποι. Και, με αυτό, το χάρισμα του.

Ποια είναι η μεγαλύτερη εσφαλμένη αντίληψη για το χάρισμα;

Υπάρχουν τέσσερις μεγάλες παρανοήσεις για το χάρισμα που ο Αντωνάκης ανακάλυψε μέσω της έρευνάς του.

1. Η ταπεινότητα είναι πιο σημαντική από το χάρισμα στην απόδοση της εταιρείας. "Αυτό το επιχείρημα έγινε σε ένα βιβλίο με τις καλύτερες πωλήσεις, αλλά βασίστηκε σε λανθασμένο στατιστικό σχεδιασμό."

2. Το πρόβλημα του Χίτλερ: Το χάρισμα έχει κερδίσει ένα κακό όνομα, επειδή η ιστορία αμαυρώνεται με χαρισματικούς δεσπότες. «Το χάρισμα δεν σχετίζεται με το αλαζονικό μπάσταρδο», λέει ο Αντωνάκης. «Είχαμε πολλούς ηγέτες που είναι ταπεινοί και χαρισματικοί ταυτόχρονα, όπως ο Martin Luther King Jr., Gandhi, Mandela. Το χάρισμα, όπως το χρήμα, η δύναμη ή η επιστήμη, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για το καλό ή το κακό. "

3. Είναι ένα δώρο - είτε το έχετε είτε δεν το έχετε. "Μοιάζει περισσότερο με δεξιότητα - μπορεί να εκπαιδευτεί και να αναπτυχθεί."

4. Δεν πειράζει πολύ. «Εντελώς αναληθές», υποστηρίζει ο Αντωνάκης, «Η έρευνά μας δείχνει ότι όχι μόνο το χάρισμα μπορεί να αυξήσει την απόδοση των εργαζομένων όσο και χρηματικά μπόνους, αλλά το χάρισμα μπορεί επίσης να εξηγήσει ποιος κερδίζει εκλογές και ποια tweets ή συνομιλίες TED πηγαίνουν ιογενής."

Ευχαριστώ πολύ τον Τζον Αντωνάκη, καθηγητή Οργανωτικής Συμπεριφοράς στο Πανεπιστήμιο της Λωζάνης της Ελβετίας, για τον χρόνο και τις γνώσεις του. Η έρευνά του επικεντρώνεται στο χάρισμα, προβλέψεις του ηγετικες ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ, και ερευνητικές μεθόδους.

Εικόνα Facebook: Με mimagephotography / Shutterstock

Πίστωση εικόνας LinkedIn: GaudiLab / Shutterstock