3 Ψυχολογικά εμπόδια στη δημιουργική συνεργασία

Ενώ ένα πρόσφατη μελέτη δείχνει ότι η βέλτιστη μοναξιά και η κοινωνική απόσυρση μπορούν ενισχύουν τη δημιουργικότητα ενός ατόμου, ισχυρές ιδέες σπάνια προκύπτουν από το έργο μιας μοναδικής δημιουργικής ιδιοφυίας. Αυτό συμφωνούμε τώρα, εν μέρει χάρη στις πρόσφατες μελέτες σχετικά με την κοινωνική δημιουργικότητα - τη δυναμική του πόσο επιτυχημένη, καλλιτεχνική συνεργασία λειτουργεί στον κόσμο.

Συζήτησα τα χαρακτηριστικά μιας επιτυχημένης συνεργασίας και την αναγκαιότητα της μοναξιάς ως κρίσιμο μέρος της διαδικασίας πρόσφατα στο Παρακολούθηση του podcast Wonder, με ενσυνειδητότητα δάσκαλος και συγγραφέας Leo Babauta, και βραβευμένος συγγραφέας, ομιλητής και σύμβουλος επιχειρήσεων Pam Slim. Το takeaway ήταν ότι όταν οι άνθρωποι συνεργάζονται μεταξύ τους συν διατηρούν μια βαθιά σχέση με τον κόσμο γύρω τους, μπορούν να συμβάλουν πολύ πιο επιτυχημένα στην προώθηση των επιρροών ιδεών.

Έτσι, εάν συγκεντρώσετε μια ομάδα λαμπρών μυαλού για να λύσετε ένα επιχειρηματικό πρόβλημα ή να προωθήσετε ένα έργο, είστε υποχρεωμένοι να λάβετε περισσότερες και καλύτερες ιδέες, σωστά;

Οχι απαραίτητα.

Μόλις πως Είναι ότι τα δυνατά, δημιουργικά μυαλά λειτουργούν αποτελεσματικά, αποφεύγουν ακόμη και τις πιο ισχυρές ομάδες και τους αφοσιωμένους ηγέτες. Αποδεικνύεται ότι τα λεπτά ψυχολογικά εμπόδια αναστέλλουν τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι συγκεντρώνουν τους γνωστικούς τους πόρους για να συλλάβουν μια νέα, χρήσιμη λύση - και στη συνέχεια να την εκτελέσουν με επιτυχία.

Η εύφορη συνεργασία δεν είναι ατύχημα

Υπάρχει περισσότερη γόνιμη συνεργασία από το να ενώνουμε τα δημιουργικά και να ελπίζουμε ότι οι ιδέες θα ξεφύγουν.

Στο άρθρο του ForbesΤι κοινό έχουν ο Eric Clapton και τα κοτόπουλα και γιατί οι Supergroups σπάνια ανταποκρίνονται στις προσδοκίεςΗ Ruth Blatt, η οποία γράφει για τις διασταυρώσεις των ροκ «σούπερ ομάδων» και της επιχειρηματικότητας, διερευνά την ιδέα ότι περισσότερα αστέρια δεν μεταφράζονται απαραίτητα σε καλύτερη απόδοση.

Στην πραγματικότητα, ο Blatt προτείνει, υποθέτοντας ότι ο συνδυασμός των προσπαθειών πέντε μεμονωμένων ταλέντων παράγει καλύτερα αποτελέσματα από το άθροισμα των πέντε ατόμων τους Οι συνεισφορές δεν λαμβάνουν υπόψη τις απώλειες που προέρχονται από εγώ, ιδιοτροπίες, υπερβολική εμπιστοσύνη, αίσθηση δικαιώματος και την προσδοκία να οδηγήσουν τα αστέρια η ομάδα.

Υποθέτοντας ότι μπορείτε απλώς να συγκεντρώσετε μια ομάδα ταλαντούχων ανθρώπων για να δημιουργήσετε επιτυχημένη συνεργασία, παραβλέπει επίσης τις δεξιότητες που απαιτούνται για τη δημιουργία συνέργειας σε μια ομάδα.

Λοιπόν, πώς συνεισφέρουμε βέλτιστα σε συνεργασία, για αμοιβαίο όφελος;

1. Ανοίξτε, μην μεγεθύνετε

Είμαστε έτοιμοι να ακούσουμε τι θέλουμε να ακούσουμε. Είμαστε επίσης πρόθυμοι να ακούσουμε ο ένας τον άλλον με προκατειλημμένους τρόπους και συχνά αποτυγχάνουμε να εκτιμήσουμε τα πλεονεκτήματα σε μια άγνωστη ή απειλητική ιδέα. Αυτά σχεδόν αναίσθητος οι προκαταλήψεις μπορούν να σας εμποδίσουν να αναγνωρίσετε τη δυνητική αξία στην ιδέα κάποιου άλλου. Προκατάληψη σε συνεργασία, αποδεικνύεται, μπορεί να είναι δαπανηρό για τις επιχειρήσεις.

Προκατάληψη επιβεβαίωσης: Επινοήθηκε από τον Peter Wason το 1960, η προκατάληψη επιβεβαίωσης αναφέρεται στην ανθρώπινη τάση μας να ευνοούμε ιδέες και πληροφορίες που επιβεβαιώνουν τις προϋπάρχουσες πεποιθήσεις και επιθυμίες μας. Η προκατάληψη επιβεβαίωσης αναστέλλει τη δημιουργική συνεργασία με μερικούς λεπτούς τρόπους.

Όταν ζητάτε είσοδο: Μερικές φορές ένα μέλος της ομάδας ή ένας αρχηγός μπορεί να ζητήσει νέες λύσεις σε ένα πρόβλημα και, ωστόσο, να κλείσει ασυνείδητα οποιαδήποτε ιδέα που δεν επιβεβαιώνει τι ήθελε να ακούσει ή τι την κάνει να νιώθει άνετα.

Όταν ζητάτε πληροφορίες από ορισμένα άτομα: Οι περισσότεροι από εμάς σχηματίζουν γρήγορες προκαταρκτικές προκαταλήψεις έναντι άλλων ανθρώπων. Αυτές οι κρίσεις και οι υποθέσεις των άλλων μπορούν να σκληρύνουν με περισσότερη εμπειρία με ορισμένα μέλη της ομάδας. Μεγάλο μέρος του ασυνείδητου μυαλού σας μπορεί να συγκεντρώνει αποτελεσματικά τις ιδέες ενός άλλου μέλους της ομάδας χωρίς να δίνει την ιδέα πλήρη και ανοιχτή προσοχή.

Τα αποτελέσματα από μια μελέτη στο Πανεπιστήμιο του Σικάγου και στο Κέντρο Καινοτομίας Ταλέντων δείξτε το κόστος αυτής της ανεξέλεγκτης προκατάληψης. Αυτοί οι εργαζόμενοι που αισθάνονται ότι η ανεξέλεγκτη προκατάληψη λένε ότι είναι τρεις φορές πιο πιθανό να αποκρύψουν ιδέες και εμπορία λύσεις και είναι τρεις φορές πιο πιθανό να αποδεσμευτούν.

Δεν μπορούμε να αφαιρέσουμε προκαταλήψεις - ούτε είναι στόχος να εξαλείψουμε τις λειτουργίες μας για να διακρίνουμε ιδέες ή ακόμα και να διακρίνουμε χαρακτήρα. Ωστόσο, μπορούμε να μάθουμε να διαλύουμε προσωρινά τις προκαταλήψεις.

Αυτή η μεροληπτική διάλυση είναι στην πραγματικότητα μία από τις βασικές λειτουργίες της ανθρώπινης εμπειρίας του θαύματος. Το θαύμα είναι η μοναδική εμπειρία όταν ακόμη και για μια στιγμιαία στιγμή οι μεροληπτικοί μας τρόποι να βλέπουμε, να συσχετίζουμε και να δημιουργούμε διαλύονται, ώστε να μπορούμε να δούμε ξανά τι είναι αληθινό, πραγματικό και όμορφο. Προφανώς η προσωρινή λύση των προκαταλήψεων απαιτεί εκτεταμένη αρχική προσπάθεια ακολουθούμενη από εκπαίδευση, πρακτική και υπομονή.

Ωστόσο, στη δουλειά μου με ομάδες και ομάδες, βρήκα έναν απλό τρόπο για να αυξήσω τη συνειδητοποίηση των συνεργατών σχετικά με τις προκαταλήψεις τους μεταξύ τους και προς νέες ιδέες. Τους ζητώ να εξασκηθούν εσωτερικά επαναλαμβάνοντας, «Άνοιγμα. Μην μεγεθύνετε. " Αποδεικνύεται ότι αυτή η αλλαγή νοοτροπίας είναι ιδιαίτερα ισχυρό για εσωστρεφείς υπαλλήλους και συνεργάτες που συχνά αισθάνονται διστακτικοί και φυλακισμένοι ανοιχτά συνεργασία.

Ένας διευθυντής μιας εκκίνησης κοινωνικού μάρκετινγκ στο Ώστιν ανέφερε ότι αυτή η πρακτική και άλλοι τον βοήθησαν να διατηρήσει την κουλτούρα εκκίνησης όχι μόνο ευέλικτη αλλά και δημιουργικά ανοιχτή. Μοιράστηκε επίσης την πρακτική με τους συναδέλφους του διευθυντές, οι οποίοι συχνά αισθάνονται υποχρεωμένοι να κατευθύνουν περισσότερα παρά να ακούσουν. Αυτή η πρακτική τους δίνει έναν ιδιωτικό τρόπο ακρόασης με πλήρη δεκτικότητα στα μέλη της ομάδας - κάτι που είναι απαραίτητο για να διατηρήσουν τους υπαλλήλους και τα μέλη της ομάδας πραγματικά αφοσιωμένα.

Η απόρριψη της δικής σας εμπειρίας και του επαγγελματικού εγώ μπορεί να σας εμποδίσει να αρνηθείτε τον θετικό αντίκτυπο της δημιουργικής συνεργασίας. Φανταστείτε το χώρο ανάμεσα σε εσάς και τον συνεργάτη σας ως ένα σύνολο ιδεών, γεμάτο με νέες δυνατότητες. Εναπόκειται σε εσάς να διατηρήσετε αυτό το συνεχές ανοιχτό και γόνιμο με πιθανότητα. Αυτό που φαίνεται, στην αρχή, σαν μια εντελώς τυχαία ιδέα μπορεί να δώσει στην επιχείρησή σας την επόμενη ανακάλυψη.

Θυμηθείτε, όταν αισθάνεστε ότι οι έμφυτες προκαταλήψεις σας σας εμποδίζουν να ακούσετε μια άλλη ιδέα, αντί να πέσετε σε αντίσταση στη νεότητα, θυμηθείτε να «ανοίξετε αντί να μεγαλώσετε».

2. Επικεντρωθείτε στις ιδέες και όχι στον εαυτό σας

Η εστίαση στον εαυτό σας αποτελεί εμπόδιο στην αποτελεσματική συνεργασία.

Έχω την τύχη να περάσω μεγάλο μέρος της εβδομάδας μου μιλώντας με ενδιαφέροντες ανθρώπους που εργάζονται σε εκπληκτικά έργα, το καθένα με τη δική του άποψη και μεθόδους. Τις περισσότερες φορές σε συνεργασία, πρέπει να υπενθυμίσω στον εαυτό μου να μείνω μακριά από τον τρόπο συνεργασίας των πελατών μου. Οι συνεργατικές μας συζητήσεις είναι πλούσιες με νόημα και σκοπό.

Αυτό το είδος ουσιαστικής συνομιλίας έχει επίσης αποδειχθεί αντικειμενικά για να κάνει τους ανθρώπους πιο ευτυχισμένους. Σε ένα μελέτη το 2010, ο ψυχολόγος Matthias Mehl και η ομάδα του χρησιμοποίησαν μια διακριτική τεχνολογία ηχογράφησης για να «παρακολουθήσουν» τα σχέδια συνομιλίας. Ο Mehl κατέληξε στο συμπέρασμα ότι οι πιο ευτυχισμένοι συμμετέχοντες ξοδεύουν 70% περισσότερο χρόνο μιλώντας από τους δυσαρεστημένους συμμετέχοντες και ότι περνούν περισσότερο χρόνο έχοντας ουσιαστικές συνομιλίες.

Το takeaway εδώ είναι η ιδέα του ουσιώδης συνομιλία, παρά μικρή συζήτηση.

Τίποτα δεν διακόπτει μια συνομιλία καλής ροής που θα μπορούσε να οδηγήσει σε εξαιρετικές ιδέες καλύτερα από το καυχησιολογία, την αυτοαναλύσεις ή την ανακατεύθυνση του θέματος πίσω στον εαυτό σας.

Όταν παρατηρήσετε το εγώ σας επαιτεία προσοχή, πίσω και θυμηθείτε τη μεγάλη ιδέα, το έργο, το δημιουργικό πρόβλημα. Ας αναρωτηθούμε μέσα.

3. Συνδεθείτε έξω από το πεδίο και τον πολιτισμό σας

Αποδεικνύεται ότι το να περιμένεις «ομοϊδεάτες» ανθρώπους θα μπορούσε να είναι ένα σημαντικό εμπόδιο στην καινοτόμο συνεργασία. Groupthink είναι μια μορφή προκατάληψης που δημιουργήθηκε αρχικά τη δεκαετία του 1950 που προέκυψε από τις προειδοποιήσεις του George Orwell στο μυθιστόρημά του 1984 και τις αναφορές του σε "Διπλή σκέψη." Η έρευνα έχει έκτοτε εφαρμοστεί σε επιχειρηματικές και επιχειρηματικές ρυθμίσεις που δείχνουν παρόμοιες προειδοποιήσεις: Όταν μια ομάδα ή η ομάδα ή ολόκληρη η εργασιακή κουλτούρα γίνεται τόσο φιλική και ευγενική, μπορούν να γίνουν πιστές απλώς στην ομαδική συνοχή αντί στο εξωτερικό, ενοχλητικές ιδέες. Σκεφτείτε την ατομική μεροληψία επιβεβαίωσης που ισχύει για μια ολόκληρη ομάδα ή μια κουλτούρα εργασίας - μόνο με πιο δυνητικά τρομερές συνέπειες

Ο Benjamin Jones, καθηγητής στρατηγικής στο Kellogg School of Διαχείριση στο Northwestern University έχει επισημαίνεται ότι μια σημαντική αξία στη συνεργασία προέρχεται από το γεγονός ότι η προσωπική μας βάση γνώσεων γίνεται όλο και πιο εξειδικευμένη. Ενώ η τεχνογνωσία είναι αναπόσπαστο μέρος της επιτυχίας σας, μπορεί επίσης να περιορίσει το πεδίο εφαρμογής.

Αυτό είναι ένα συναρπαστικό πεδίο μελέτης όσον αφορά την ποικιλομορφία, τη δημιουργικότητα και καινοτομία στον εργασιακό χώρο. Μια μελέτη του 2018 διαπίστωσε ότι:

Η εκπαίδευση ποικιλομορφίας μειώνει τις αρνητικές συνέπειες της ποικιλομορφίας της ομάδας και προσφέρει πρακτικές γνώσεις στην αποτελεσματικότητα της διαχείρισης της ποικιλομορφίας και στους τρόπους δημιουργίας ενός διαφορετικού και χωρίς αποκλεισμούς ΧΩΡΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ. Η μελέτη θα πρέπει να βοηθήσει τους επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού να εντοπίσουν στρατηγικές ανθρώπινου δυναμικού που ενθαρρύνουν ένα περιβάλλον χωρίς αποκλεισμούς και αξιοποιούν τα οφέλη που σχετίζονται με υψηλότερα επίπεδα ποικιλομορφίας. (Τσόου, 2018)

Οι δημιουργικοί βιότοποι ευδοκιμούν στην ιδέα-ποικιλομορφία με τον τρόπο που οι περιβαλλοντικές συνήθειες ευδοκιμούν στην οικολογική πολυμορφία. Τόσο η γνωστική ποικιλομορφία όσο και η πολιτισμική ποικιλομορφία μεταξύ των συνεργατών της ομάδας μπορούν να ενισχύσουν τη δημιουργία και την εκτέλεση νέων, χρήσιμων λύσεων.

Όταν ο Steve Jobs ήταν Διευθύνων Σύμβουλος της Pixar, νοιαζόταν τόσο πολύ για τη δημιουργία ενός περιβάλλοντος ευνοϊκού για τη συνεργατική συνομιλία που σχεδίασε ειδικά την αρχιτεκτονική του χώρου εργασίας για να διασφαλιστεί ότι απίθανες συνομιλίες θα μπορούσαν να συμβούν αυθόρμητα. Αυτή η προθυμία να βεβαιωθείτε ότι οι καλλιτέχνες μίλησαν με κωδικοποιητές, ή μουσικοί μίλησαν με σεναριογράφους και λογιστές, σήμαινε ότι οι άνθρωποι θα μπορούσαν να συναντηθούν μεταξύ τους με τυχαίους τρόπους για να πυροδοτήσουν ιδέες.

Με τη δημιουργία ενός περιβάλλοντος όπου η διαφορά και η ποικιλομορφία γίνονται σεβαστά και ενθαρρύνονται, η δημιουργικότητα μπορεί να αξιοποιηθεί αποτελεσματικά.

Τι θα μπορούσατε να μάθετε εάν μιλήσατε με άτομα εκτός της περιοχής γνώσης σας; Τι θα μπορούσε να μάθει η ομάδα σας εάν έλαβε συμβουλές από άτομα που δεν ανήκουν στην εθνική τους καταγωγή και επίσης δεν βυθίστηκαν στην ίδια αυστηρή εργασιακή κουλτούρα;

Εξασκηθείτε να κάνετε ερωτήσεις και να μάθετε για άλλες απόψεις. Οι περισσότερες μεγάλες ιδέες δεν γεννιούνται από το τίποτα. πολλές υπέροχες ιδέες γεννιούνται από την προσοχή και το άνοιγμα της ποικιλίας εμπειριών γύρω μας.