Είστε καταναλωτής σε διένεξη;

Μια γρήγορη αυτοαξιολόγηση

Ας παραλείψουμε το συνηθισμένο εισαγωγικό κείμενο και ξεκινήστε με μια σύντομη αυτοαξιολόγηση. Συμπληρώστε τις παρακάτω τρεις ερωτήσεις και σημειώστε τη βαθμολογία που σχετίζεται με τις απαντήσεις σας.

1. Διαβάστε το ακόλουθο σενάριο σχετικά με τη συμπεριφορά δύο αγοραστών και απαντήστε στην παρακάτω ερώτηση.

Ο κ. Α συνοδεύει έναν καλό φίλο που βρίσκεται σε ξεφάντωμα για ψώνια σε ένα τοπικό εμπορικό κέντρο. Όταν μπαίνουν σε ένα μεγάλο πολυκατάστημα, ο κ. Α βλέπει ότι το κατάστημα έχει μια «πώληση μίας ημέρας» όπου όλα έχουν τιμή 10-60% έκπτωση. Συνειδητοποιεί ότι δεν χρειάζεται τίποτα, αλλά δεν μπορεί να αντισταθεί και καταλήγει να ξοδεύει σχεδόν $ σε πράγματα.

Ο κ. Β συνοδεύει έναν καλό φίλο, ο οποίος βρίσκεται σε μια ψώνια σε ένα τοπικό εμπορικό κέντρο. Όταν μπαίνουν σε ένα μεγάλο πολυκατάστημα, ο κ. Β βλέπει ότι το κατάστημα έχει μια «πώληση μίας ημέρας» όπου όλα έχουν τιμή 10-60% έκπτωση. Υπολογίζει ότι μπορεί να πάρει μεγάλες προσφορές σε πολλά αντικείμενα που χρειάζεται, αλλά η σκέψη να ξοδέψει τα χρήματα τον εμποδίζει να αγοράσει τα πράγματα.

instagram viewer

Όσον αφορά τη δική σας συμπεριφορά, σε ποιον είστε πιο παρόμοιοι με τον κ. Α ή τον κ. Β; Διαλέξτε έναν αριθμό στην κλίμακα.

5 - κ. Α
4
3 - Σχετικά με το ίδιο ή κανένα
2
1 - κ. Β

2. Μερικοί άνθρωποι δυσκολεύονται να περιορίσουν τις δαπάνες τους: συχνά ξοδεύουν χρήματα - για παράδειγμα σε ρούχα, γεύματα, διακοπές, τηλεφωνήματα - όταν θα έκαναν καλύτερα να μην το κάνουν.

Άλλοι άνθρωποι έχουν πρόβλημα να ξοδέψουν χρήματα. Ίσως επειδή τα χρήματα ξοδεύουν ανήσυχος, συχνά δεν ξοδεύουν χρήματα σε πράγματα που πρέπει να ξοδεύουν.

ένα. Πόσο καλά ταιριάζει η πρώτη περιγραφή; Δηλαδή, έχετε πρόβλημα να περιορίσετε τις δαπάνες σας;

1 - Ποτέ
2 - Σπάνια
3 - Μερικές φορές
4 - Συχνά
5 - Πάντα

σι. Πόσο καλά ταιριάζει η δεύτερη περιγραφή; Δηλαδή, έχετε πρόβλημα να ξοδέψετε χρήματα;

5 - Ποτέ
4 - Σπάνια
3 - Μερικές φορές
2 - Συχνά
1 - Πάντα

3. Ποια από τις παρακάτω περιγραφές σας ταιριάζει καλύτερα;

1 - Tightwad (δυσκολία δαπάνης χρημάτων)
2
3
4
5
6 - Σχετικά με το ίδιο ή κανένα
7
8
9
10
11 - Δαπάνες (δυσκολία στον έλεγχο των δαπανών)

Μόλις τελειώσετε, αθροίστε όλες τις απαντήσεις σας. Πρέπει τώρα να έχετε έναν αριθμό μεταξύ 4 και 26. Εάν η συνολική βαθμολογία σας είναι μεταξύ 4 και 11, κατατάσσεστε ως τραγουδιστής. Εάν κυμαίνεται μεταξύ 19 και 26 ετών, είστε δαπανηρός. Τέλος, εάν η βαθμολογία σας ανέρχεται σε έναν αριθμό μεταξύ 12 και 18, συγχαρητήρια - είστε "χωρίς σύγκρουση" καταναλωτής.

Τι σημαίνει αυτό?

Σύμφωνα με ένα πρόσφατη κριτική από τον Scott Rick, ο οποίος δημιούργησε την κλίμακα του περιορισμού-δαπανών (TW-ST), τα αποτελέσματά σας δείχνουν πόσο έντονα βιώνετε τον πόνο της πληρωμής - το δυσάρεστο συναίσθημα που μπορεί να έχετε από τη δαπάνη χρημάτων. Ο πόνος της πληρωμής είναι ένας μηχανισμός αυτορρύθμισης, καθώς μπορεί να βοηθήσει στην αποτροπή υπερβολικών δαπανών. Το Tightwads βιώνει τον πόνο να πληρώνει πιο έντονα. Μπορεί να συναντήσουν περιπτώσεις στις οποίες πιστεύουν ότι πρέπει να αγοράσουν κάτι, αλλά η αγωνία τους εμποδίζει να ενεργήσουν σε αυτό πίστη. Το αντίθετο ισχύει για τους καταναλωτές, οι οποίοι αντιμετωπίζουν λιγότερο πόνο στην πληρωμή και μπορεί να καταλήξουν να ξοδεύουν περισσότερα από ό, τι θα ήθελαν να ξοδέψουν. Ενώ οι περιορισμοί και οι εξόφληση δαπανών συγκρούονται με διαφορετικούς τρόπους, κανένας δεν είναι ευχαριστημένος με τον τρόπο με τον οποίο χειρίζονται τα χρήματα.

Το να είσαι σφιχτό δεν είναι ακριβώς το ίδιο με το λιτό. Ο Rick υποστηρίζει ότι η λιτότητα αφορά περισσότερο την «ευχαρίστηση της αποταμίευσης», ενώ η σφιχτότητα συνδέεται στενότερα με τον πόνο της πληρωμής.

Γιατί έχει σημασία?

Δεδομένου ότι οι σφιγκτήρες και οι δαπάνες βιώνουν τον πόνο που σχετίζεται με τη δαπάνη χρημάτων διαφορετικά, αντιδρούν επίσης διαφορετικά σε ορισμένα εμπορία χειρισμοί.

Η έρευνα υποδηλώνει ότι οι σφιγκτήρες είναι πιο δελεασμένοι να ξοδέψουν χρήματα όταν εκτίθενται σε μηνύματα μάρκετινγκ που μειώνουν τον πόνο τους στην πληρωμή. Σε μία μελέτη, οι κλειστές συσκευές ήταν πιο πιθανό να πληρώσουν μια αμοιβή που σχετίζεται με μια διαδικτυακή αγορά όταν χαρακτηρίστηκε ως «μια μικρή χρέωση $ 5» από ό, τι όταν ορίστηκε ως «αμοιβή $ 5». Οι δαπάνες, που είναι πιο πιθανό να ξοδέψουν χρήματα στην πρώτη θέση, ήταν εντελώς αδιάφοροι σε αυτό το πλαίσιο. Παρόμοια αποτελέσματα βρέθηκαν σε ένα πείραμα που πλαισίωσε ένα μασάζ είτε ως ευχάριστο (υψηλότερο πόνο από την πληρωμή) είτε ως υγιές (χαμηλότερο πόνο από την πληρωμή). Σύμφωνα με αυτά τα ευρήματα, α μεταγενέστερη μελέτη στις αγορές προϊόντων "κακίας" (π.χ. μπισκότα ή σόδα) διαπιστώθηκε ότι οι διαφορές στις δαπάνες ήταν περιορισμένες μικρότερο όταν οι συμμετέχοντες στην έρευνα πλήρωσαν με πίστωση (χαμηλότερος πόνος πληρωμής) από ό, τι όταν χρησιμοποίησαν μετρητά δικαιούχος).

Αυτό σημαίνει ότι οι δαπάνες δαπανών είναι απρόσβλητες στο πλαίσιο πλαισίου και αγοράς; Οχι απαραίτητα. Έρευνα σχετικά με την «παραμέληση κόστους ευκαιρίας» προτείνει ότι η αύξηση του πόνου της πληρωμής μπορεί να μειώσει την πιθανότητα ότι οι δαπάνες δαπανών θα κάνουν μια ακριβή αγορά. Το πείραμά τους ζήτησε από τα άτομα να επιλέξουν ανάμεσα σε ένα καλό στερεοφωνικό 700 $ και ένα καλύτερο στερεοφωνικό στα $ 1000. Όταν επιλέξατε το φθηνότερο στερεοφωνικό ορίστηκε ως "σας αφήνει 300 $ σε μετρητά", οι δαπάνες ήταν πολύ λιγότερο πιθανό να επιλέξουν το πιο ακριβό στερεοφωνικό. Δεν βρέθηκε τέτοια διαφορά μεταξύ των σφιχτών. Φυσικά, δεν θα ήταν προς το συμφέρον των εμπόρων να επισημάνουμε το κόστος ευκαιριών (και να αυξήσουμε τον πόνο της πληρωμής) που σχετίζεται με την πραγματοποίηση μιας πιο ακριβής αγοράς.

Το πακέτο

Στο τέλος της ημέρας, μένουμε με ένα απλό συμπέρασμα για τους καταναλωτές που βρίσκονται σε διένεξη: Εάν είστε δαπανηρός, ίσως θελήσετε να εξετάσετε τη γενική σας στάση απέναντι στις δαπάνες. Λαμβάνοντας υπόψη το κόστος ευκαιριών (εξοικονόμηση χρημάτων ή δαπάνη με πιο συνετό τρόπο) θα είναι μια καλή αρχή. Εάν είστε σφιχτά, δεν υπάρχει ασπιρίνη για να ανακουφίσετε τον πόνο της πληρωμής σας. Εάν θέλετε να μειώσετε τη διένεξή σας, ζήστε λίγο. Εάν όχι, προσέξτε την ευαισθησία σας στο έξυπνο μάρκετινγκ που προσπαθεί να σας κάνει να νιώσετε καλύτερα να ξοδέψετε χρήματα.