Αυτό το Etsy Executive κάνει κάθε πρωί σε 4 A.M.
Η Heather Jassy θα είναι η πρώτη που θα σας πει ότι δεν υπάρχει κανένας σωστός (ή λάθος) δρόμος. Μέχρι που άρχισε να εργάζεται στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού εμπορίου Etsy, υπήρξε θεραπευτής και κάτοχος βιβλιοπωλείου. Τώρα, ένας ανώτερος αντιπρόεδρος, Jassy, 41, βοηθά την Etsy να εκδηλώσει τις αξίες της σε κάθε πτυχή των δραστηριοτήτων της.
Etsy
Ποια ήταν η παιδική σας ηλικία;
Μεγάλωσα στο Νότο - στο Τέξας, το Τενεσί, τη Γεωργία και την Αλαμπάμα. Ο πατέρας μου είναι υπουργός. Είχαμε πάντα ανθρώπους που μένουν στο σπίτι μας που περνούσαν από κάτι δύσκολο. Οι γονείς μου ξεκίνησαν ένα κέντρο παιδείας ενηλίκων στην πόλη μας και έτρεξαν μια τράπεζα τροφίμων κοινότητας.
Ακριβώς έξω από το κολέγιο, ανήκετε και διοικούσατε ένα βιβλιοπωλείο.
Οι ιδιοκτήτες αυτού του τόπου ήταν έτοιμοι να συνταξιοδοτηθούν, αλλά ήθελαν να το διατηρήσουν ανοικτό για την κοινότητα [στο Μπέρμιγχαμ] και μου το έδωσαν. Ήταν ένα όνειρο που έγινε πραγματικότητα.
Ποιο ήταν το άλμα σε αυτό;
Σας ενημερώνει γρήγορα για το τι είστε καλός και σε τι δεν είστε καλοί. Μου άρεσε το μάρκετινγκ και το σχεδιασμό εκδηλώσεων στο χώρο. Το μέρος που δεν μου άρεσε ήταν οι πράξεις-πράγματα όπως η διαχείριση αποθεμάτων. Ήταν μια πολύ δύσκολη δουλειά. Δούλευα 12 ώρες την ημέρα.
Μετά από έξι χρόνια, έπρεπε να κλείσετε.
Δεν ήταν οικονομικά βιώσιμη. Ίσως το κράτησε ανοιχτό ένα χρόνο περισσότερο από ό, τι θα έπρεπε, αλλά αισθάνομαι τεράστια ευθύνη για την κοινότητα - και ήμουν προσωπικά συνδεδεμένος.
Τι έγινε μετά?
Πέρασα λίγο χρόνο πίσω στο σχολείο στην τέχνη και τη διδασκαλία της γιόγκα. Όταν σκέφτηκα για το βιβλιοπωλείο, αυτό που μου έλειπε περισσότερο ήταν το συναίσθημα της κοινότητας. Όλη την ημέρα, οι άνθρωποι θα έρθουν στο κατάστημα και θα μου μιλήσουν για τη ζωή και τα προβλήματά τους.
Είναι λογικό να επιστρέψατε στο σχολείο για να γίνετε θεραπευτής.
Επίσης, είχα έναν θεραπευτή που επηρέασε πραγματικά τη ζωή μου.
Μετά από περίπου πέντε χρόνια, άλλαξατε καριέρα ξανά.
Ένας φίλος μου πρόσφερε μια δουλειά στο ξεκίνημα του ηλεκτρονικού εμπορίου, και αυτό ήταν ελκυστικό. Όταν κατέστη σαφές ότι η εταιρεία δεν επρόκειτο να αναπτυχθεί, ζήτησα μια θέση εργασίας που ανέπτυξε το Hudson της Etsy στο New York, γραφείο [το 2011]. Ακούγεται λίγο σαν να τρέχετε ένα ανεξάρτητο βιβλιοπωλείο.
Ποια είναι μερικά από τα πράγματα που χειρίζεστε στον τρέχοντα ρόλο σας;
Η δουλειά μου είναι να διασφαλίσω ότι η Etsy θα συνεχίσει να είναι ηγέτης στο να καταστήσει τις επιχειρήσεις μια θετική δύναμη στον κόσμο. Είμαι ηγέτης της ομάδας μου να θέσει τις διαδικασίες σε ισχύ σε όλη την εταιρεία που θα μας υποστηρίξει να κάνουμε επιχειρήσεις αποφάσεων σύμφωνα με τις αξίες μας και θα μας επιτρέψει να μοιραστούμε τις γνώσεις μας με άλλες εταιρείες και με την δημόσιο.
Τι είναι μάθημα ηγεσίας που έχετε μάθει;
Τα φυτά πρέπει να βρίσκονται στο σωστό παράθυρο για να ευδοκιμήσουν. Πάντα το σκέφτομαι όταν πρόκειται να φέρω τους ανθρώπους στις σωστές θέσεις εργασίας. Πρέπει επίσης να δημιουργήσουμε τις κατάλληλες συνθήκες για τους ανθρώπους.
Πώς κινείται από μια κουλτούρα εργασίας στην άλλη;
Μου πήρε λίγο χρόνο για να αρχίσω να εκφράζω περισσότερες απόψεις. Ένα από τα μεγαλύτερα πράγματα που έχω μάθει είναι να βρεθεί η σωστή ισορροπία μεταξύ σχεδιασμού και αφήνοντας αρκετό χώρο για ατυχήματα και ανακαλύψεις. Να μάθουμε πώς να είμαστε τόσο ευγενικοί όσο και άμεσοι είναι κάτι που πιστεύω ότι όλοι αγωνίζονται.
Ποιο είναι το τυπικό πρωινό σας;
Ξέρω ότι είναι τρομακτικό, αλλά σηκώνω 4 Α.Μ. Διαλογίζομαι. Μερικές φορές κάνω γιόγκα. Μου αρέσει να καθίπω έξω και να παρακολουθώ τον ήλιο. Πετάω γύρω. Πρέπει να έχω ένα φλιτζάνι καφέ πριν μιλήσω σε κανέναν. Όταν ο σύζυγός μου και η κόρη μου σηκωθούν, έχω ήδη μια λίγη μέρα.
Τι διαφορά κάνει ο διαλογισμός;
Είμαι πιο πιθανό να παρατηρήσω ότι αισθάνομαι κάποιο τρόπο ή παρατηρώ πράγματα που αποφεύγω. Όταν λείπω στις πολυάσχολες ημέρες, αισθάνομαι πραγματικά μια διαφορά.
Ποια είναι η ζωή σου σαν έξω από την εργασία;
Ο σύζυγός μου, ο Ιωάννης, είναι θεραπευτής και η κόρη μου, η Γεωργία, είναι 5½, συνεχίζοντας 45. Προσπαθούμε να μην είμαστε απίστευτα προγραμματισμένοι τα σαββατοκύριακα. Ξοδεύουμε πολύ χρόνο έξω και με φίλους. Ο σύζυγός μου κάνει το μαγείρεμα την εβδομάδα και μαγειρεύω τα Σαββατοκύριακα.
Οποιαδήποτε διαχωριστική λέξη;
Μπορούμε να ασκήσουμε μεγάλη πίεση στον εαυτό μας για να πάρουμε τέλειες αποφάσεις, αλλά υπάρχουν πολύ λίγες εμπειρίες που χάνονται: Όταν η διαίσθησή σας σας λέει κάτι συναρπαστικό, εμπιστευθείτε το.
Αυτό το Etsy Executive κάνει κάθε πρωί σε 4 A.M.