Πώς να πάρετε αυτό που θέλετε σε ένα σαλόνι

Ο Marc Zollicoffer, παγκόσμιος εκπαιδευτής της Aveda για μασάζ και σπα, στη Μινεάπολη: Εάν ο στόχος σας είναι να είστε ήσυχοι και να χαλαρώσετε, να είστε μπροστά για αυτό. Πείτε κάτι σαν "Ανυπομονώ για ειρήνη και ησυχία σήμερα." Εάν ο θεραπευτής δεν λάβει το μήνυμα, προσπαθήστε να είστε ακόμα πιο άμεσος. Πείτε: "Έχω δυσκολία να εστιάσω στην αναπνοή μου ή να χαλαρώσω όταν μιλάτε, οπότε αν μπορούσαμε να έχουμε περισσότερη σιωπή, θα το εκτιμούσα."

Anna Post, εθιμοτυπική αρχή και εκπρόσωπος του Ινστιτούτου Emily Post, στο Burlington, Vermont: Μην συζητάτε ξανά, γιατί αυτό θα ενθαρρύνει περισσότερη συνομιλία. Και τότε δεν θα έχετε ένα πόδι να σταθείτε.

Τι πρέπει να κάνω αν το Bikini Waxer Double Dips σπάτουλα μου;

Linda K. Franks, διευθυντής της Gramercy Park Dermatology, στην πόλη της Νέας Υόρκης, και κλινική βοηθός καθηγητή δερματολογίας στη Σχολή Ιατρικής του Πανεπιστημίου της Νέας Υόρκης: Αυτό δεν είναι εντάξει. Τα βακτηριακά σπόρια που μεταφέρουν ασθένειες μπορούν να επιβιώσουν σε απίστευτα υψηλές θερμοκρασίες. Εάν διπλώνει, χτυπήστε το νέο κερί και ένα νέο εφαρμοστή.

Η Λούρα Τζόουνς, ο μόλυβδος κερί στο Stark Waxing Studio, στη Νέα Υόρκη: Είναι ένα βιομηχανικό πρότυπο να μην διπλώνεται η εμβάπτιση για τις περιοχές προσώπου, μπικίνι και υποσυνείδητα σε ειδικά στούντιο αποτρίχωση. Μπορείτε να πιάσετε λοιμώξεις. Επιπλέον, είναι απλώς ακαθάριστο. Θα έλεγα, «Παρατήρησα ότι διπλασιάζετε το διπλάσιο». Αν λέει, «Είναι εντάξει - η θερμότητα θα σκοτώσει τα βακτήρια», είστε μέσα στα δικαιώματά σας να φύγετε.

Ο Chris McMillan, στυλίστας και ιδιοκτήτης του Chris McMillan, του Salon, στο Beverly Hills: Ugh. Οι στιλίστες δεν πρέπει να το κάνουν αυτό. Θα είχατε τα δικαιώματά σας να πείτε, "Δεν θα διακόψω την κούρεμα σας - παρακαλώ μην διακόψετε τη δική μου". Πληρώνετε πολλά χρήματα για μια καλή περικοπή, η οποία απαιτεί αμέριστη προσοχή. Έχετε το δικαίωμα να το ζητήσετε.

Michelle Slatalla,Πραγματικό απλό'S Modernist Manners: Πάρτε απαλά την προσοχή του στιλίστα σας και πείτε: "Πω πω! Φαίνεται ότι είστε πραγματικά απασχολημένος σήμερα. Ίσως θα έπρεπε να έρχομαι σε μια άλλη μέρα. "Έτσι, στέλνετε ένα σαφές μήνυμα ότι θα θέλατε να είναι πιο παρών.

Τι πρέπει να πω αν είχα εξαφανιστεί προφανώς στον στιλίστα μου μεταξύ επισκέψεων;

Sarah Potempa,stylist στη Νέα Υόρκη: Είναι ωραίο να συγχαρώ τον στιλίστα σας όταν επιστρέψετε. Αναφέρετε ότι πήρατε ένα κούρεμα όταν ήσασταν σε διακοπές και ότι ο στυλίστας που έκανε την δουλειά είπε ότι η κοπή ή το χρώμα σας ήταν μεγάλη. Αν δίνετε στον στυλίστα σας καλή ανταπόκριση, θα επαναφέρετε την κατάσταση σε κάτι θετικό.

McMillan: Πείτε ότι ήταν βολικό και ενεργούσα σαν να το κάνατε αυθόρμητα - όχι σαν να το σκεφτήκατε και να το ερευνήσετε. Οι πελάτες συχνά προσπαθούν άλλους ανθρώπους, αλλά συνήθως επιστρέφουν στους κανονικούς στυλίστες τους. Οι στιλιστές πρέπει να το περιμένουν και να βάλουν το κόμμα τους στην άκρη.

Θέση: Πείτε "ήθελα να το αλλάξω λίγο" ή "ήμουν στη διάθεση για μια αλλαγή", τότε πείτε στο στιλίστα σας τι σας άρεσε ή δεν σας άρεσε. Χρησιμοποιήστε το ως εφαλτήριο για να μιλήσετε για την επίσκεψή σας εκείνη την ημέρα. Δεν χρειάζεται να ζητήσετε συγγνώμη - δεν εξαπατήσατε τον σύζυγό σας!

Potempa: Χρησιμοποιήστε τον τρόπο ζωής σας ως δικαιολογία. Πέστε, "Είμαι πολύ απασχολημένος για να χειριστώ μια μεγάλη αλλαγή μαλλιών τώρα." Οι στιλίστες σας γνωρίζουν στην επιφάνεια, αλλά δεν ξέρουν τι είναι το ημερήσιο πρόγραμμά σας.

Τεντ Γκίμπσον, ιδιοκτήτης σαλόνι και στυλίστας στη Νέα Υόρκη: Πρώτα απ 'όλα, συνειδητοποιήστε ότι πολλές γυναίκες σπάνε πραγματικά με τους στυλίστες τους γιατί ποτέ δεν τους ενθαρρύνουν να δοκιμάσουν κάτι καινούργιο. Ακόμα, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να ακούσετε τον στυλίστα σας - δεν έχετε ποτέ καμία υποχρέωση να αλλάξετε το βλέμμα σας.

Τι εάν μισώ το κούρεμα μου;

McMillan: Αν δεν έχετε το στομάχι για να αφήσετε τον στιλίστα να γνωρίζει πότε έχει κοπεί, καλέστε τον μόλις είστε στο σπίτι. Μην το κάνετε δεν πες οτιδήποτε! Ο στυλίστας θα κάνει τίποτα για να το διορθώσει, γιατί τελικά θέλει να είναι χαρούμενος και δεν θέλει να χάσει πελάτες. Πρέπει να το διορθώσει δωρεάν μέσα σε μια εβδομάδα.

Γκίμπσον: Θα πρέπει να καλέσετε τον στιλίστα και να του πείτε τι δεν σας αρέσει (για παράδειγμα, η κορυφή είναι πολύ φουσκωμένη) και να ζητήσετε προτάσεις στυλ. Υπάρχει σχεδόν πάντα κάτι που μπορείτε να κάνετε για να κάνετε μια κακή περικοπή φαίνεται καλύτερα. Μπορεί επίσης να αξιολογήσει εάν πρέπει να έρθετε για μια επανάληψη, η οποία πρέπει να είναι δωρεάν.

Ο στιλίστας μου πάντοτε τρέχει πίσω από το χρονοδιάγραμμα - Πώς μπορώ να την πάρω στην ώρα μου;

McMillan: Δοκιμάστε να μιλήσετε με το διευθυντή σαλόνι. Πείτε: "Λατρεύω τον τρόπο με τον οποίο το πρόσωπο αυτό κάνει τα μαλλιά μου, αλλά πάντα καθυστερεί." Έτσι, δεν χρειάζεται να εμπλακείτε. Ο διαχειριστής μπορεί να καθοδηγήσει τον στιλίστα να είναι εγκαίρως.

Θέση: Θα ήμουν απευθείας με τον στυλίστα. Πες: "Jen, δεν θα πήγαινα σε κανέναν άλλο εκτός από εσένα, αλλά πρέπει να κολλήσουμε στους χρόνους ραντεβού μας. Αυτή η καθυστέρηση έσπασε πραγματικά την ημέρα μου. "

Potempa: Προσπαθήστε να προγραμματίσετε τα ραντεβού σας νωρίτερα την ημέρα. Οι πιθανότητες είναι ότι ο στιλίστας σας δεν θα τρέξει ακόμα πίσω και δεν θα μείνετε αναμονή.

Η Mona Sappenfield, αισθητικός και ιδιοκτήτης του Mona Spa and Laser Center, στο Μέμφις: Θα ζητούσα δείγματα ή πληροφορίες εγγράφως, έτσι ώστε να μπορείτε να εξετάσετε τα προϊόντα με τον δικό σας χρόνο. Στη συνέχεια, πείτε της ότι θα την ενημερώσετε εάν θέλετε να αγοράσετε οτιδήποτε στην επόμενη επίσκεψή σας.

Slatalla: Πείτε: "Υποθέτω ότι αυτό το χρησιμοποιήσατε σήμερα σε μένα, οπότε θέλω να περιμένω και να δω ποια είναι τα αποτελέσματα".

Πώς μπορώ να μεταπηδήσω σε διαφορετικό στιλίστα, μανικιούρ ή θεραπευτή μασάζ χωρίς να βλάψω τα συναισθήματα;

McMillan: Όλοι θέλουν μια μικρή αλλαγή. Μπορείτε πάντα να ακολουθήσετε μια στείρα προσέγγιση και να μάθετε σε ποια ημέρα ο συνηθισμένος στιλίστας σας δεν λειτουργεί και σε ποια ημέρα είναι το άτομο που θέλετε να δοκιμάσετε. Αλλά μην ανησυχείτε - αν ο αρχικός σας στιλίστας σας καταπατήσει στην πράξη, θα είναι πιθανώς χαρούμενος που τουλάχιστον μένατε στο σαλόνι.

Γκίμπσον: Ο στιλίστας σας θα πρέπει να είναι σε θέση να το χειριστεί αυτό. Τελικά είναι καλό για τους πελάτες να αλλάζουν στυλίστες μερικές φορές. δίνει σε όλους μια νέα προοπτική για τα μαλλιά σας, η οποία συχνά οδηγεί σε θετική αλλαγή.

Ji Baek, μανικιούρ, αρχή σαλόνι, και συγγραφέας τουΔιασφαλίστε τα νύχια σας: Είναι τα χρήματά σας, ο χρόνος σας και τα νύχια σας. Το άτομο δεν είναι ο καλύτερος φίλος σας, οπότε είναι καλύτερα να μην δουλέψουμε για αυτό.

Zollicoffer: Το μασάζ δεν είναι για ένα άτομο το καλύτερο και για ένα άλλο άτομο που δεν είναι τόσο καλό, επειδή όλοι έχουν διαφορετική προσέγγιση. Έτσι μπορείτε να πείτε απλά, "Θέλω να δοκιμάσω ένα διαφορετικό στυλ μασάζ".

Choi: Δυστυχώς, δεν μπορείτε να κάνετε πολλά γι 'αυτό μετά το γεγονός. Πρέπει να ρωτήσετε πόσο θα χρεώνουν τα πρόσθετα πριν συμφωνήσετε να τα λάβετε.

Nerida Joy, αισθητικός στο Beverly Hills: Θα έλεγα σε όποιον μου έδωσε το νομοσχέδιο, «δεν το ζήτησα και δεν πληρώνω για αυτό». Στηρίζονται στους ανθρώπους που είναι αδύναμοι και δεν λένε τίποτα.

Slatalla: Αυτό είναι το δικό σας λάθος, γιατί κάθε φορά που κάποιος προτείνει κάτι σε ένα σαλόνι, ξέρετε ότι θα σας κοστίσει. Κάθε φορά που κάποιος προτείνει μια πρόσθετη θεραπεία, ρωτήστε: "Πόσο θα με ξανακάνει;" Όπως και εσείς θα ρωτούσατε πόσα ειδικά κόστη σε ένα εστιατόριο.

Τι πρέπει να κάνω εάν ο συνήθης στιλίστας / μανικιούρ / θεραπευτής μασάζ είναι άρρωστος και είμαι εκχωρημένος σε κάποιον άλλο χωρίς ειδοποίηση;

Kristi Marie Jones,μανικιούρ στο Ojai της Καλιφόρνια και δημιουργός της γραμμής αρωματοθεραπείας Narayan Ιερή Θεραπεία ομορφιάς: Εξαρτάται τελείως από εσάς. Αν δεν θέλετε να πάτε σε εκείνο τον μανικιούρ και κανείς δεν σας καλεί να σας προειδοποιήσει, δεν έχετε καμία υποχρέωση. Και δεν πρέπει να υπάρχει αμοιβή-nada. Αυτό είναι στο σαλόνι, επειδή δεν σε επαφώνησε.

Γκίμπσον: Οι τηλεφωνικές κλήσεις επιβεβαίωσης είναι βιομηχανικό πρότυπο. Εάν το σαλόνι έκανε το λάθος, σας χρωστάει κάτι. Θα μπορούσατε να ζητήσετε ένα ποσοστό από το επόμενο κούρεμα σας ή μια δωρεάν θεραπεία βαθιάς προετοιμασίας, μαζί με την αναδιάταξη ραντεβού με τον συνηθισμένο στυλίστα σας.

McMillan: Αυτό δεν πρέπει να συμβεί-περίοδο! Η ρεσεψιόν θα πρέπει να σας έχει καλέσει για να σας ενημερώσουμε και να αναπρογραμματίσουμε. Δεν μπορείτε να ρίξετε έναν πελάτη σε κάποιον άλλο. Οι άνθρωποι πρέπει να έχουν τη δυνατότητα να πουν όχι.

Η Λυδία Τιβίτσι,ειδικός στην αποτρίχωση στη Boutique Maris Dusan Skin Care Boutique, στη Νέα Υόρκη: Εάν μπορείτε να είστε ευέλικτοι, αυτό είναι καλό. Μπορεί να ανακαλύψετε κάποιον που σας αρέσει ακριβώς όπως το κανονικό σας πρόσωπο, το οποίο είναι χρήσιμο για τις ώρες που το πρόγραμμα σας είναι σφιχτό. Μην ξεχνάτε - όλοι είχαμε μεγάλη κατάρτιση.

Πώς μπορώ να ανταποκριθώ σε έναν θεράποντα που επικρίνει σκληρά το δέρμα μου;

Sappenfield: Πείτε: "Σας ευχαριστούμε για αυτές τις πληροφορίες" και ότι μετά την ολοκλήρωση του προσώπου, θα θέλατε να σας δώσει γραπτές οδηγίες για τη βελτίωση της επιδερμίδας σας. Αυτό ουσιαστικά λέει ότι η συνομιλία έχει τελειώσει - με ωραίο τρόπο.

Χαρά: Θα έλεγα, "Αλλά γι 'αυτό είμαι εδώ - για να με εκπαιδεύσετε και να μου πείτε τι πρέπει να κάνω για μένα δέρμα ". Δεν θα έλεγα τίποτα για την αγένεια της, γιατί θα ανησυχούσα ότι θα το βγάλει έξω δέρμα. Αλλά μετά θα έλεγα απολύτως τον διευθυντή ή θα γράψω μια επιστολή αν ήταν αγενής ή σας έκανε να αισθάνεστε άβολα.

Slatalla: Μην εμπλακείτε συναισθηματικά σε αυτό. Αν αυτό που λέει είναι χρήσιμο για εσάς, πάρτε τις πληροφορίες για το τι αξίζει. Αν αυτό που λέει είναι θαρραλέο, πείτε, "Αν το δέρμα μου ήταν τέλειο, δεν θα ήμουν εδώ."