Μπορώ να αντιμετωπίσω κάποιον που κόβει στη σειρά;

Q. Πώς πρέπει να ανταποκρίνεστε όταν κάποιος κόβει μπροστά σας σε σειρά σε ένα κατάστημα; Αυτό φαίνεται να μου συμβαίνει πολύ, και ποτέ δεν ξέρω αν θα δαγκώσω τη γλώσσα μου ή θα έρθω αντιμέτωπος με τον παραβάτη και θα διεκδικήσω τη νόμιμη θέση μου.
Kelly Mize
Auburn, Αλαμπάμα
ΕΝΑ. Αυτό με τρελαίνει κι εγώ, Kelly. Αυτό που κάνει τη συμπεριφορά ιδιαίτερα έντονη είναι το πόσο συχνά συμβαίνει - στη γραμμή ταινιών-εισιτηρίων, στο deli, το ονομάζετε.
Μία εξήγηση για το γιατί είναι τόσο διαδεδομένη είναι ότι η «γραμμική κουλτούρα» ποικίλλει διεθνώς, δημιουργώντας σύγχυση για το αν είναι αγενής ή αποδεκτή να προχωρήσουμε. Σε ορισμένες χώρες, είναι ο καθένας για τον εαυτό της. Σε άλλους, οι άνθρωποι θα παραμείνουν στην ουρά με υπομονή, όλη την ημέρα, περιμένοντας τη δίκαιη στροφή τους και υποθέτοντας ότι αν κάποιος κόψει τη γραμμή, υπάρχει μια κακή κρίση που φταίει.
Με αυτό κατά νου, σας ενθαρρύνω να αισθανθείτε κάποια συμπάθεια για το πρόσωπο που (φτωχός) αναγκάζεται από την περίσταση να προχωρήσει και να εμφανιστεί αγενής. Και μετά εκφράστε τα συναισθήματά σας με έναν απλό και κομψό τρόπο. Πείτε, απλά, "ήμουν επόμενη, αλλά εάν έχετε έκτακτη ανάγκη, παρακαλώ αισθανθείτε ελεύθερος να πάτε πρώτα."

-Michelle Slatalla